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店铺消失了退款了还用退货吗

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建议及时退货,或者联系对方协商解决,避免引起不必要的麻烦。 淘宝店铺不存在的原因: 1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件,平台会彻底释放该店铺。 2、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。 3、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除。

一、店铺消失了退款了还用退货吗?

店铺不存在,已经退款的话,建议及时退货,或者联系对方协商解决,避免引起不必要的麻烦。

二、淘宝店铺不存在主要原因有如下几点:

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件,平台会彻底释放该店铺。

如果想激活店铺,需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝,然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除,这时候需要到体检中心查看违规原因。

假如重新创建店铺,建议处罚结束后激活店铺,完成相应步骤就可重新开设店铺了。

3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。

如果你购买的商品需要店铺进行质保的话,而店铺此时又已经不存在了,这个时候可以去直接联系淘宝官方客服。

咨询该如何进行处理,他们肯定会给一个妥善的解决方案的,所以作为买家是不用担心的。

三、关于淘宝退换货的规则:

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。

否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。

买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家。

若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。

买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

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