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淘宝多久没发货会被扣分

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72小时。 1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。 2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货。 3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

一、淘宝多久没发货会被扣分?

72小时。

根据淘宝规则是,双方约定的发货时间未发货算违规,包括但不限于以下情形:

1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货;

3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

二、卖家长时间不发货惩罚规则:

1、如果淘宝卖家逾期无法进行发货,卖家需支付实际交易金额的10%作为违约金。

除了特殊商品外,淘宝卖家必须在24小时内向同一位买家赔偿至少5元至100元。

2、如果淘宝卖家承诺的赠品未发货,违约金也会按照上述赔偿规则进行支付。

如果赠品在淘宝店单独销售,则以赠品销售链接上显示的价格计算赔偿的金额。

如果淘宝店铺没有销售的链接,也没有明确的价格,罚款将由淘宝客服按照市场价格计算。

3、买家投诉结案后,淘宝卖家除了向买家支付违约金外,还须向淘宝平台支付同等金额的违约金。

也就是说,在买家投诉结束以后,商家要支付的违约金是买家和淘宝的两倍。

因此,建议卖家在投诉未定案前主动付款,这样只需支付一项罚款。

4、另外买家发起投诉后,卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计的扣分不超过12分)。

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