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淘宝买家的手机号为空号给差评算恶意评价吗?
要看具体情况。
若是恶意评价,可参考以下处理办法:
1、买家若打算敲诈勒索,指定不希望留下蛛丝马迹,更不可能直接在旺旺聊天说明。多是引导QQ、微信、电话等工具。
QQ、微信等工具聊天凭证也可以作为投诉参考证据,若是电话联系则事先做好录音。
2、部分恶意买家无法联系,也没留下其他联系方式的,可能是同行。
可直接投诉同行恶意评价,淘宝客通过查询账户关联的方式,核实是否同行,若是同行,则可直接删除。
3、核实恶意差评订单收货及评价时间,若未收到货,买家直接确认评价的,基本可断定恶意,可直接投诉。
4、若确实没有以上情况,只能死马当活马医,不管其他,先投诉试试,万一投诉成了呢。
5,如果以上方式均不奏效,那就做好回复解释,详细描述事情经过,问题所在,降低其他顾客的疑虑,降低差评的影响。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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提升销量访客起不来是因为产品问题或者是提升销量的操作不对。 看产品有没有问题,判断这个数据的基准就是产品的收藏加购率要达到10%以上,这个可以用直通车去测试的,如果这个数据没有达标,那么提升销量没有访客就很正常。淘宝提升销量操作,如果提升销量操作不对,也会造成提升销量没有效果。
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