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一、天猫大件商品退货要注意什么?
1、如果需要进行退款,建议卖家先联系买家商议解决的方案。未能找出解决方案,可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料。
2、退货的过程中所产生的邮费责任问题,要卖买双方自行商议。
3、收到买家退款申请,要关注交易超时的时间。如未能在交易超时的时间内作出回应,系统将视为默认同意退款协议。
4、同样在卖家拒绝退款以后,如果买家未能在超时的时间内修改退款协议,系统将关闭退款协议。
5、如果收到的退货有问题,卖家要提供相关退货的图片。
6、若双方就退款协议始终无法达成一致,可以在申请退款的15天(虚拟商品为7天)后要求“客服介入处理”,天猫客服会尽快介入处理。
二、什么情况下不享受天猫配送?
1、若消费者与商家另行约定配送时间,则商家不再承诺提供预约配送服务;
2、若消费者与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供预约配送服务。
3、商家承诺商品支持预约配送服务的区域,以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,“配送方式”中是否显示“天猫直送,预约配送”为准。
4、支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。
5、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。
6、如存在以下特殊情形的,商家可不提供预约配送服务:
a.因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或消费者代收方原因,导致造成延误的;
c.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
d.寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
e.因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。
包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音双11好物节大促氛围主图可以强化大促心智、强消费者对商家的营销感知、帮助建立具有延续性、普适性和强用户心智。 1、强化大促心智:为提高大促信息配置的效率,上线“大促氛围主图”的新功能。 2、营销感知的重要性:消费者对抖音大促和玩法的优惠感知度有待提升,为进一步加强消费者对商家的营销感知。
淘宝年中大促活动要求是满足《商家营销准入基础规则》、活动规则、择优定向邀约制度。 1、参加活动的商家要满足《商家营销准入基础规则》。 2、报名参加年中大促活动商家必须满足“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。 3、报名参加年中大促的商家应根据活动要求,针对店铺活动的商品向消费者提供价格保护服务。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1.增值电信业务经营许可证-ICP许可证 在线教育或者在线培训业务,属于经营性互联网信息服务里面,应申请办理《互联网信息服务-增值电信业务经营许可证》即ICP。 2.增值电信业务经营许可证-EDI许可证 如果想打造成一个网络在线教育平台,就还需要办理一个EDI许可证。
淘宝资金冻结是因为违规行为、交易存在异常、商品品质、真伪性、店铺短期大量交易、大量维权、交易资金保障的订单。 1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单,都会被冻结资金。 2、交易的行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单,也会被冻结资金。 3、商品品质、真伪或者合规性也会导致资金被冻结。
1688重复铺货会影响买家的浏览体验、影响卖家的咨询机会、影响买家的定位。 1、影响买家的浏览体验:不仅会让买家对卖家的专业度大打折扣,会对卖家所销售的产品产生怀疑。 2、影响卖家得到咨询的机会:如果卖家多次发布重复信息。 3、导致买家无法准确快速的定位想找的产品而产生厌恶,容易错失询盘机会。
10天内。 待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作【确认收货】,钱款才会从支付宝平台打给卖家,卖家才可以提现。 一般订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认是否收到货。
抖店体验分公式如下:体验分=评价得分×好评率+运营分数+商品描述分数+物流分数+售后分数。 其中,各项指标的权重可能会根据平台的调整而有所变化。 需要注意的是,抖店体验分不仅仅取决于单一因素,而是通过多个指标的综合考量和计算得出的评分。因此,提升抖店体验分需要综合考虑并改善店铺的各个方面,提高商品质量、优化服务流程、提供良好的售后服务,以及积极获取用户的正面评价等。
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