卖家问答 指数转化 DSR计算器

抖音一直不发货有赔偿吗

店查查

您身边的电商专家

抖音商家不发货有赔付。 据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

一、抖音一直不发货有赔偿吗?

抖音商家不发货有赔付。

据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。

按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

二、抖音商家不发货赔付多少违约金?

抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5rmb,最高不超出100rmb。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。

赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音。

大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级