淘宝客服售后聊天技巧

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

拼多多经常退款是会被标记的。 有的，经常仅退款的顾客会被后台标记的，这会有大数据记录的。如果多次无理由退款，淘宝等平台认为恶意操作，那么被黑号或者被限制买家行为，次数大概5——6次左右。更严重后果卖家拒绝退款，向平台申诉，平台站卖家这一边，哪怕退款理由多充分。

不一定要开直通车，以下几种情况不建议开直通车。 1、毫无经验的新手卖家不要盲目开车。 2、图片不好看的商品不要参加直通车。 3、价格太高或太低的产品不适宜开车。 4、没有销量的产品不适宜开直通车。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

淘宝店铺评分0有没有保障要根据造成店铺0分的原因来决定。 不过现在淘宝平台的大多数商品都是支持七天无理由退货的，遇到这样低评分的店铺可以先下单买一下，如果收到东西不满意的话，直接在线申请退货就可以了。

淘宝拒收之后是会自动退款的。 会的，买家拒收快递后，派件方公司会与发件方公司联系，将情况通报对方。随后发件方公司会与发件人联系，通报较详细的情况。如果想要拒签快递，快递到来的时候，就不要签收，让它自己退回去，待到商家收到货物之后，再申请退款。可见，淘宝拒签是不能自动退款的，要我们和卖家沟通，自己去申请退款。

30天。 淘宝买家号被降权后需要30天才可以解除。被降权还有一种是连带惩罚。如果整个店铺中被识别为百作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上所有的度商品都会被降权。 基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。

一般违规行为12分为一个处罚节点。 每年累计扣分满12分则到一个处罚节点，店铺屏蔽30天，同时限制发布商品。每年累计扣分满24分则到下一个处罚节点，处罚力度一样。一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

是的，淘宝开店需要身份证。 作为个人卖家或企业卖家在淘宝上开店都需要提供身份证件以证明其身份认证。如果是个人卖家，需要提供身份证原件和一些其他身份证明文件的照片，如银行卡、社保卡等；如果是企业卖家，则需要提供营业执照、税务登记证等企业证明文件。身份认证是淘宝对店铺管理的一种规定，旨在确保淘宝上的交易安全和稳定。只有经过身份认证的卖家才能在淘宝上开店，并进行交易。

淘宝生鲜产品是否可以拒收要根据是谁的责任才可以判定。 天猫生鲜如果是因为快递运输的原因，买家是可以选择拒收，但需要和商家及时沟通，但生鲜类运输其实是有很严格的时效规定的。较为正规的公司或者有经验的商家会根据不同生鲜的种类划分出不同储运条件下的保鲜时效。