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京东有哪些优势

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京东优势在于销售额高、消费者更信赖、购物体验更好、是推广的重要渠道、节省费用、没有技术服务年费。 1、京东自营GMV占比京东商城整体销售额70%以上。 2、每一件自营商品都带有京东(自营)标识,消费者更信赖。 3、京东自营商品可以实现211、限时达、夜间配等高效配送,消费者购物体验更好。

一、京东有哪些优势?

1、京东自营GMV占比京东商城整体销售额70%以上。

2、每一件自营商品都带有京东(自营)标识,消费者更信赖。

3、京东自营商品可以实现211、限时达、夜间配等高效配送,消费者购物体验更好。

4、自营商品可以参加京东所有资源位的活动,部分需要付费购买。

5、自营商品在平台上销售是品牌推广的一个重要渠道。

6、京东自营供应商只需要负责头程运输费用,节省商家仓储和配送费用。

7、京东自营供应商无技术服务年费。

二、京东和天猫的区别有哪些?

领域区别:

1、天猫作为一个开放性平台,主要是为商家开旗舰店,由第三方品牌商入驻,天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖。

天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流,菜鸟物流其实和京东配送差不多,只不过他还是由第三方物流来配送,仓储由天猫来提供。

2、京东是自营模式,有自己的仓库,多数产品是京东自主经营,少量资源放开给企业或其他组织经营。

京东可以理解为就是一个采购商,采购全国各种产品自己售卖,再通过京东强大的物流配送送到客户手中。

售后服务区别:

1、在天猫,如果客户出现售后问题,首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话,天猫客服会介入,评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照,类似于图片。

所以,就买家而言,一定要多看看天猫的产品详情页,尤其是文字方面。

对于店铺来说,最怕的就是客服介入,因为他会拉低你的售后分,所以除非是碰见特别难处理的问题,店铺不会轻易让天猫客服介入。

而天猫客服则还是比较公正的,从不袒护谁,是谁的问题就是谁的。

2、京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦,对于买家来说,产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。

3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货。

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