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一、淘宝违背承诺是什么意思?
淘宝违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
违背承诺的卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺;
或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。
二、淘宝违背承诺的情形有哪些?
1、换货承诺
这个场景可分为两种情况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货。若真的出现缺货,一定要先与买家协商,达成一致。二是双方约定换货的具体日期/时间,但卖家后续未履行。
2、赠品承诺交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给买家,且事后拒绝补发。建议卖家提前确认赠品数量,避免后续无法履行承诺而产生投诉,同时与消费者做好协商,进行后续补发。
3、卖家自行承诺
如交易时已承诺到货时间/维修服务等,但最终未履行。如卖家承诺买家买一送一,但实际未履行;建议卖家与买家沟通达成一致,补发/退差价等解决方式,避免违规。
4、违背优惠承诺
如卖家在旺旺中承诺满300立减100,但未说明实际使用条件,后续标识优惠券已领取完,导致消费者未享受优惠,存在违背承诺行为。
5、发票承诺
交易时已承诺有发票,但实际未提供发票给买家,且事后拒绝补发。如果淘宝商家违背了以上行为的任意一种,就需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金,且赔偿金额最低不少于五元。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、预期roi出价法 根据ROI=转化率*客单价/ppc。这个公式可以得出ppc=转化率*客单价/roi。 2、盈亏平衡出价法 根据利润=访客数*转化率*客单价*利润率这个公式可以得出,单uv利润=转化率*客单价*利润率。
手淘旺信是淘宝旺旺的流量。 是访客通过手淘客户端右上角旺旺消息对话框点击进入淘宝店铺页面或者是商品详情页的。手淘旺信引起来的流量是比较精准的,买家有想要购买的意愿,如果买家犹豫迟迟没有下单,那么卖家可以主动联系买家,或者发送优惠券,这样刺激买家下单购买。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东实体店和线上的区别在于售后不同、选择空间不同、价格不同。 1、“售后”不同:相比于线下实体店购买,线上网购确实更加方便,售后更加方便。 2、选择空间不同:实体店的选择其实非常有限,网购虽然选择较多,但却体验不到。 3、“价格”问题不同:在商品售价方面就会高于网店。
天猫小二怕消费者打12315。 如果发生纠纷,淘宝是我们和买家的审判长,买方可以申请淘宝介入处理纠纷,然后就会开始核查。 如想投诉维权。就要首先收集到各种相关证据,证物。寻找到投诉的原因和理由。这样在投诉当中就能做到,有原因有理由。有理有据。这样向12315进行投诉,天猫店小二就是非常有用的。
11月份可以上服装、眼镜、护肤品、母婴用品、医药用品及保健品、地方特产、教育书籍、资料、网络服务。 1、服装:服装类的产品主要穿的是款项。 2、眼镜:眼镜的利润很高,对于商家来说月收入是非常高的。 3、护肤品:这些商品在淘宝上是非常好卖的,成本低,利润还比较高,而且周期性比较短。
淘宝订单尾号是买家ID的倒数3-4位。 1、淘宝订单号总共有18位。 2、淘宝订单号的前14位为序号。 3、淘宝订单号的第15-16位是买家ID的倒数1-2位。 4、淘宝订单号的17-18位买家ID的倒数3-4位。
使用淘宝超级推荐功能的卖家用户店铺等级必须达到一钻石以上才可以。超级推荐功能的准入条件和钻展渠道的准入条件都差不多,对于店铺级别的要求就和钻展是一样的,然后店铺评分方面要求也是4.4分以上,不管是天猫店铺还是淘宝店铺都需要满足这个条件。
拼多多是没有购物车的。但是可以通过收藏商品后再合并付款,首先在手机上打开拼多多,选择要购买的商品,点击下方的收藏,收藏完成后切换到个人中心界面,找到并点击商品收藏,再选择想要一起合并的商品,选择好款式后点击去结算即可一起付款。
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