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一、抖音小店上商品有要求吗?
1、在标题中明确标注为“特价商品”或“促销商品”,同时明确特价/促销商品的数量(如XX个或占比)。
2、如特价/促销商品为商品其中的一个SKU,则SKU对应的数量需与标题保持一致。
3、不得将不同类目,或相同类目但完全不同的商品发布在一个商品ID或链接中。
4、不得将不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中。
5、不得将价格差距较大的常规商品和配件发布在一个商品ID或商品链接中。
6、不得将不存在或无库存的SKU与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中。
7、特价/促销商品宣称的价格需与实际购买价格一致。
8、限时降价/促销的需注明“降价/促销时间期间”。
二、怎么做?
1、商品标题
抖音小店中的商品标题是有字数要求的,需要在8个汉字到30个汉字之间,在标题中要把产品的名称、基本属性、规格型号都体现出来,并且不能出现关键词堆砌的情况。
2、商品主图
第一张主图必须是商品的正面实物图,其他的辅图中要多包含商品的细节图,突出商品的特点,这样对消费者的吸引力会比较大,上传的主图数量最少要三张,并且不能上传完全一样的图片。
3、商品详情
商品详情中是需要有图片的,不能用纯文字描述商品的详情页面,如果商品有赠送品,需要在详情页面中表现出来。
如果是服装类商品,还需要在商品详情页面中上传尺码表,化妆类产品的话,需要表明商品的质保期或过期时间等等。
4、商品SKU
SKU一件商品库存量的最小单位,在填写商品信息的时候是需要填写的,比如颜色分类、尺码等等,在消费者进行下单的时候,可以进行选择。
如果涉及套盒包装的商品的话,在填写sku信息的时候,需要清晰地说明套盒内商品明细。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝协同工单是客户投诉。 由于您的消费者求助天猫平台,且需要您处理,您的千牛会收到来自淘宝天猫官方客服旺旺账号发送的协同工单卡片或商家协同官方运营旺旺账号发来的催促消息,敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。生成工单后,若您及时处理并与消费者达成一致,将有效降低店铺投诉纠纷及升级风险。
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正常情况下为5个工作日,若商家的图片为成人类目备案之前上传的,则不会进入到自动审核中,需要商家在删除原有的图片以后重新上传即可。 完成成人类目资质备案以后,请不要马上进行图片的相关操作,商家可以在24小时以后进行操作。
随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
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