SHEIN的创始人许仰天,一位80后创业者,毕业于青岛科技大学,曾在南京一家跨境服务咨询公司从事搜索引擎优化(SEO)工作。他利用自己的SEO专长,与SEO专家小团队建立了电商企业,之后开启了定制服装业务,包括婚纱、毕业礼服等,并逐渐将普通女装作为业务的主要支柱。
SHEIN早期的SEO策略是其成功的关键因素之一。SHEIN利用SEO技术,通过优化关键词和网站内容,使得其网站在Google等搜索引擎上获得更好的排名,从而吸引了大量潜在客户。
在2012年,SHEIN转型专注于跨境女装市场,利用SEO技术,结合社交媒体营销,尤其是与网红的合作,迅速扩大了品牌知名度和市场覆盖。SHEIN的SEO基因不仅帮助其在早期以较低成本获得流量,而且为其后续的快速发展奠定了坚实的基础。
此外,SHEIN的商业模式也与其SEO策略紧密相关。通过技术手段抓取流行款式,结合买手采购,SHEIN能够快速响应市场趋势,推出新款式,满足消费者需求。这种模式与Zara的快时尚策略有相似之处,但SHEIN通过SEO和数字营销手段,更加精准地触达目标客户群体。
值得注意的是,SHEIN的早期成功也得益于其对市场趋势的敏锐洞察和对消费者需求的深刻理解。通过SEO技术,SHEIN不仅提高了网站的可见度,也通过数据分析,更好地把握了消费者偏好,为其产品开发和营销策略提供了有力支持。
SHEIN的SEO基因变现主要通过以下几个方面:
贴近消费者,APP致胜:SHEIN专注于移动电商,特别是针对痴迷于手机的Gen-Z。他们推动西方购物者使用app而不是网站进行购物,利用中国人在移动电商方面的优势。
应用程序的后端设计和营销引擎:SHEIN的应用程序利用数据和算法,从上架衣服开始就快速获得用户互动,并据此调整产量和推荐算法,实现了无可匹敌的速度。
建立消费者上瘾机制:通过低价、高质量的图片、大量评论、首次订单折扣、免费退货等策略提高使用频次和用户粘性。
利用SEO和社交媒体营销:SHEIN是首批与网红合作营销的服装公司之一,利用Pinterest、TikTok等社交媒体平台吸引流量和关注。
供应链生态系统:SHEIN投资于供应链的改造,建立了一个高效、透明的供应链管理软件(SCM),连接了数百家工厂,实现了快速交付和柔性生产。
品牌和市场定位:SHEIN通过改名、停止与低质量供应商合作、重新设计网站、扩展业务线等措施,不断提升品牌形象和市场定位。