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淘宝运费赠品规范如下:
第五十一条、淘宝赠品指买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。卖家开展合法有奖销售的,买家中奖所获的奖品亦视为赠品,参照赠品规范处理。
第五十二条、卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素,若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的,按有利于消费者的原则进行认定。
第五十三条、卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的(如食品类、游轮/轮船、自由行/跟团游类等),则应当具备该资质方可进行附赠。否则,买家可要求按赠品价值退还相应价款。
第五十四条、卖家赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定。
第五十五条、买家签收交易商品后,赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。飞猪卖家商品交易除外。
第五十六条、卖家赠品延迟发货的,将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。飞猪卖家商品交易除外。
第五十七条、交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货;
但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。本规范另有说明的从其说明。
第五十八条、存在下述情形之一的,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决:
(一)卖家违反本规则第五十四条且买家要求退还赠品价款的;
(二)卖家过错致使交易商品退款或退货退款的;
(三)非因买家原因,赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的。
第五十九条、赠品的价值计算:卖家对赠品价值事先予以声明的,按其声明价值;事先未予声明的,淘宝将参照赠品的市场公允价格酌定。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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代运营模式有全案型、单店托管、客服、直通车等模块托管型。 1、全案型代运营:通常就是我们所说的一站式服务类型的公司。 2、单店托管:代运营最常见的形式,通常情况是基础服务费+销售提成的模式。 3、客服、直通车等模块托管型:就是仅仅为商家提供客服托管和直通车托管,店铺装修设计等单个或者几个模块的服务。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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同城交易没有物流信息和交易凭证、容易被淘宝判定为虚假交易、容易出现后期售后难处理的情况。 1、没有物流信息,卖家就没有交易凭证,遇到无良买家申请退款的话,举证就比较困难。 2、容易被淘宝判断为虚假交易,淘宝会实行一系列的处罚措施。 3、淘宝同城交易的话,可能会有后期售后难处理的情况出现。
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