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一、宝贝基础评价是什么?
宝贝基础评价是指在网购平台上购买商品,收到货物之后检查无误,要去给宝贝和店家评价最基础的评价。
宝贝基础评价要有对商品的描述,一般需要15个字以上,再配上图片,就有可能被评为精选。
二、怎么做基础评价?
1、及时回复买家消息
注意客服回复消息的时效性,以及专业性,好的开端是成功的一半,认真对待买家的每一个问题,以及店铺前来询单的每一个客户。
有可能咨询过后当天没有购买,但是咨询的前提是需求,买家要是需要那就是咱们的潜在客户,做好对应客户的一个基本维护。
2、客服基础知识储备
客服需要具备较高的专业知识储备,能及时处理接待买家所关心问题,同时对问题进行及时有效的处理。
3、及时发货
买家付款之后订单生成第一时间与买家取得联系,确认订单信息以及收货地址信息,要是无误及时安排发货。
4、产品打包
产品打包过程中一定仔细检查好产品质量,以及核对好订单内产品数量规格尺寸等,避免因工作失误给买家带来不好的买家体验感,检查结束之后对产品进行细心包装,打包结束之后发货。
5、货物发出通知提醒
快递发出之后用旺旺或短信提醒买家订单已发出让买家注意查收。
6、售后处理
如若买家收到货之后对产品有任何不满,或者有其他疑问问题时,应第一时间帮助买家受理问题,进行协商并予以解决,如若解决未果,帮助买家进行退款。
7、礼品赠送
如若买家条件允许的情况下可以适当的赠送买家一些小产品,带给买家小惊喜增加买家对店铺的认可程度,吸引淘宝店铺粉丝。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音来客和抖音团购在功能和目标上有一些相似之处,但并不完全一样。 虽然抖音来客和抖音团购有一些相似之处,但在运营策略和功能上存在区别。商家可以根据自身需求和营销目标选择适合的工具进行推广和销售。
在闲鱼平台上,转卖指的是将自己拥有的物品或商品以较高的价格再次售卖给其他用户的行为。 转卖者购买商品后,通过闲鱼平台将商品重新上架并出售,以获取利润。转卖可以包括二手物品、闲置物品、限量商品、潮流单品等各种类型的商品。转卖在闲鱼平台上被广泛使用,成为一种常见的交易行为。转卖者通常会在闲鱼上创建自己的店铺或发布个人的闲置商品信息,吸引潜在买家进行购买。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝买东西没有返现了。 淘宝要求卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;并且不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。也就是说,淘宝将禁止卖家使用“好评返现”了。
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淘宝图片认证不收费。 淘宝开店认证有电脑认证、手机淘宝客户端认证和阿里钱盾认证三种方法,系统会根据您的网络安全自动作出推荐,淘宝系统根据网络环境作出指定的方法,目前无法自行更改认证方式。
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