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被投诉售假申诉要提供什么材料

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被投诉售假申诉要提供授权证明、正规发票、外包装条形码等材料。 1、提供产品品牌方到店铺的授权证明,授权书清晰体现授权方与被授权方。 2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票,发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致。 3、违规商品的外包装条形码。

一、被投诉售假申诉要提供什么材料?

1、提供产品品牌方到店铺的授权证明,授权书清晰体现授权方与被授权方;

2、提供带有抬头、开票方等信息的正规发票,发票进货数量、进货时间及商品型号要与商品信息保持一致;

3、违规商品的外包装条形码;

4、如果是补开的发票,需要提交盖有开票方公章的发票补开证明。

二、被投诉”明显假货”提供哪些申诉资料?

此类投诉类型有申诉入口,若出售商品的确为仿制或并非正品商品,则已构成商标侵权,故此类侵权行为,无法支持申诉成功。

若被投诉商品的确是来自该品牌权利人,可以提供以下2种申诉资料中的其中任意一种发起申诉:

授权销售证明(需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息);

正规进货证明,纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息。

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品牌型号:null

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