网店客服的职责有哪些

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

1、可以修改的，在你的淘宝主页点“我是卖家”然后在左侧店铺管理一栏点“店铺基本设置”就可以看到了你想修改的问题了。 2、选择相应的类目，一级分类，二级分类等等，再查询热门的关键字。一共会展示500个热门关键词，自己再选择跟宝贝相对应的来设定标题，这样优化标题可以有利于商品被买家搜索出来。同时这些关键字还能作为直通车的关键字选择。

一周至一个月左右。 现在淘宝店铺越来越严了，里面有自检功能，如果查到后不自行删除，被淘宝查到后，将会双倍扣除的。 关于虚假交易的判定都是非常严格的，既有系统的技术排查，也有工作人员的判断。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

天猫客服可以延长收货时间。 延长收货时间需要买家和商家协商，商家同意后，买家可以延长收货时间，商家确定后，收货倒计时会增加。如果天猫客服有这个权限的话，可以延长发货时间，但是需要先跟消费者进行沟通。

加入公益宝贝好处有： 1、可以间接地增加店铺的浏览量； 2、对店铺的信用有一定的提高； 3、为社会做贡献帮助更多的人； 4、可以提高权重。 做淘宝公益宝贝，对于商家来说，只需要捐赠少量的钱，就可以提升店铺各个数据，是非常有利的事情。

淘宝价格保护正常情况下是15天。保价险目前只支持卖家赠送，买家是不能买的。 保价规则是指在淘宝活动结束的15天内，参与此服务的商品出现降价的情形（不包括运费、红包、税费）。 根据价保的规定，购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价，系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

天猫商城占比太高的产品不好做。 天猫的点击占比高就代表着搜索这个关键词的用户，大多数都选择进入天猫平台的店铺中去购买商品。而做了这个关键词对于C店，可以说就没有太大的用处了。如果你经营的店铺是一个个人店铺的话，建议不要去做天猫点击占比高的关键词，因为竞争力度太大。

因为现在淘宝将用逛逛来顶替以前微淘的位置，通过种草来达到产品宣传的目的。 “逛逛”有着更加多元的功能。通过大数据横向的推荐逻辑，向你推荐你感兴趣的内容，通过内容种草后向商品引流。

抖音发消息别人看不到是因为账号私信功能被限制、双方的设置问题、私信内容有敏感词被屏蔽、私信过多被抖音平台屏蔽、同样的内容发送太多次操作频繁。 1、账号私信功能被限制。 2、双方都设置了仅互相关注才能聊天，所以双方都收不到对方的消息。 3、私信内容设计敏感词，被屏蔽了。