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店铺dsr一直下降是什么原因?
店铺DSR评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。
1、当我们的店铺DSR评分出现下降时,首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分,因此拉低了我们的DSR评分。
2、其次,店铺动态评分是有周期的,动态评分是计算180天内的买家评分,超过了180天的动态评分,会自动消失不计入的;
虽然店铺近期未产生交易,但之前给出的动态评分陆续超过180天,会自动消失掉,剩下来的就是那些未超过180天的动态评分;因此会导致店铺DSR评分有所降低。
店铺DSR评分下降如何解决?
当我们了解动态评分的考核标准以及DSR下降的原因后,就可以根据其要求针对性的恢复店铺DSR评分。
1、持续经营店铺,保持店铺有销量,因为动态评分是计算180天内的买家评分,如果店铺长时间没有交易,评分就会自动消失。
2、主动回访确认收货未评价的用户,现在很多买家收到宝贝很满意,但嫌麻烦不会去主动评价。
所以我们要主动出击,鼓励买家给出5星好评。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。
3、做好店铺售后服务工作,减少店铺纠纷和低分差评,很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联系处理问题的。
这个时候我们要安抚好顾客的情绪,认真的为他们解决问题,避免低分差评的产生。
4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因,优化店铺内功。
避免因为客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低分差评。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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精准长尾词指的是用来描述某个东西更加精准的词。 精准长尾词也是宝贝属性词的一种。精准长尾关键词,一般指的是两个或两个以上属性词的关键词。比如:宝宝爬行垫客厅;宝宝爬爬垫XPE加厚。其中爬行垫是核心词,而宝宝和家用等都是属性词,宝宝是年龄属性,XPE是材料属性,加厚是形状属性。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝排名突然下降是因为同行因素、人为操作因素、店铺销量、违规因素、信誉因素、季节性因素。 1、同行因素:都是一个相互竞争的关系,你的产品自身排名不稳定,同行的排名就会高于你。 2、人为操作因素:如果操作不当,那么就很可能导致排名下滑。 3、店铺销量:产品销量时好时坏,那么就会影响店铺排名的稳定性。
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淘宝号违规和降权不一样。 淘宝号违规了,可能会被降权,但是,违规并不一定百分比就会被降权,如果只是轻微的违规,可能只会给予警告,并不会降权。所以,违规号降权好还是有区别的,并不是一回事。
纠纷退款会对淘宝店铺有所影响,淘宝对纠纷退款率过自高的情况是有处罚,并不是降低店铺权重这样简单,而是全店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中不展现。 店铺退款过多,很有可能限制淘宝卖家不得参加淘宝任何的官方营销活动。
京东的“商品价格保护”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)内,因商家调整商品价格,出现消费者购买后商品降价的情形,消费者可以即时申请差价补退,享受“商品价格保护”服务。
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