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网店被投诉知识产权外观侵权有影响吗

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网店被投诉知识产权外观侵权有影响。 被投诉外观专利侵权会被扣分。在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。

一、网店被投诉知识产权外观侵权有影响吗?

网店被投诉知识产权外观侵权有影响。

被投诉外观专利侵权会被扣分。在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。

人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。

二、作为侵权的商家第一时间应该怎么做?

1、删除相关宝贝:其实被投诉,是由于其他的卖家发出的投诉,而且在信息中也会明确告知各位是那款产品违规了。

这个时候要在第一时间把那款宝贝给删掉。

2、联系投诉方撤销投诉:如果是总厂投诉,那么大家可以直接复制公司的名字去搜索,找到相关的邮箱号,联系其公司将投诉撤销。

如果是总店投诉,那么需要复制商品的标题去淘宝联盟搜索,找到总店并进行沟通,让其撤销投诉。

3、申诉:可以把跟投诉方撤销投诉的聊天消息截图上传,当然必须是对方同意撤销投诉的截图内容。

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