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一、天猫店铺一般违规扣多少分?
天猫一般违规扣2分。
1、情节一般的:每次扣一般违规2分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元。
2、情节严重的:每次扣一般违规12分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元。
3、情节特别严重的:给予清退店铺的处理。
二、天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;
(二)商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理。
三、严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信。
限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;
(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信。
限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;
(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;
(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。
商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫理赔指的是为了保障买家权益,48小时商家不发货,买家可以申请投诉,可以获得相对应的赔付。赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。 消费者在下单购物后,商家必须在约定时间内(默认48小时)发货,如果没有发货,消费者有权投诉卖家,卖家需要赔偿给消费者资金补偿。
抖音号转让是合法的。 抖音账号是属于个人或者企业的财产,是有权利分配账号的去向,只要没有利用不正当手段获取账号,或者利用账号做违法违规的事情,抖音账号转让就是合法的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
在订单详情页面申诉:登录淘宝账号后,进入“已买到的宝贝”页面,找到需要申诉的订单,点击“申诉”按钮,按照页面提示填写相关信息即可。 通过淘宝客服申诉:在淘宝首页,找到“联系客服”入口,选择相应的问题类型,如“交易纠纷”,然后按照提示进行操作。买家可以通过在线客服、电话客服或邮件客服等方式与淘宝客服取得联系,反映问题并提出申诉。
虚假发货指的是未真实发货的异常情况。 虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为。在交易过程中遇到类似问题,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,分情况处理。该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息和揽件信息。
金牌卖家是一种荣誉和认可。享有活动优先,增加点击和转化优势。 金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段,是淘宝运用大数据、通过给卖家打标的方式完成的。
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拼多多上买冰箱一般都是会负责上门安装的。 因为很多消费者都更倾向于购买提供这项服务的商品。所以商家都会开通的。如果商家开通了上门安装服务,那么用户在拼多多上买冰箱的时候,是会上门安装的。
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