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天猫保证金理赔是指什么

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天猫保证金理赔是指收取店铺一定金额,由淘宝保管。万一日后店铺和客户出现纠纷,店铺拒绝赔偿,将经过淘宝从该部分费用中直接赔付。淘宝保证金被扣了淘宝卖家要及时补缴。

天猫保证金理赔是指什么?

天猫保证金理赔是指收取店铺一定金额,由淘宝保管。万一日后店铺和客户出现纠纷,店铺拒绝赔偿,将经过淘宝从该部分费用中直接赔付。

淘宝保证金被扣了淘宝卖家要及时补缴。

在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务。

或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付。

一旦赔付产生后,若支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴。

原因分析有3个:

1、通过规则赔付加强约束商家的服务和完善体系。

2、通过赔付保证金的方式,方便公司做赔付金的账目。

3、通过赔付让用户感觉到权益从而增加客户的产品黏度。

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