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天猫品质率是什么?
天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。
计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率;
主要包括以下几点:
1、商品需要维修;
2、收到商品破损;
3、商品错发/漏发;
4、收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分。没有违反没事);
5、商品质量问题(会宝贝排名有影响);
6、未收到货无影响;
7、收到假货(一旦选择,默认客服介入);
8、发票问题(如果天猫小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分,没有违反没事);
9、未按约定时间发货(涉及赔付30%的保证金,最高不超过500元)。
二、怎么控制?
1、发货的时候核对好
千万不要错发,漏发,要经过精心的核对。
2、加强质量检验
这个是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图。
数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店铺扣2分的影响是会限制店铺等级提升、限制推广活动、监控和限制、信任度下降。 1.限制店铺等级提升:如果店铺被扣2分,有可能无法晋级或者降低等级,导致店铺的曝光和推广效果受到限制。 2.限制推广活动:被扣2分可能会导致这些推广活动受到限制,影响店铺的流量和曝光。 3.监控和限制:淘宝对被扣分的店铺会增加一定的监控和限制,增加了店铺运营的不便和风险。
检查商品及包装:收到商品后,首先要仔细检查商品及其包装是否完好无损。如果发现商品有损坏,应立即拍照或录像留证。 联系卖家:通过淘宝平台与卖家取得联系,说明商品损坏的情况,并提供相关证据。此时,卖家往往会提出解决方案,如补发商品、退货退款等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
没有生成采购单可能是因为经销模式下的宝贝不会生成采购单,代销模式才会生成采购单。 应该先确认产品是否处于代销状态,还有一种就是生成订单了但是没有付款,只有付款的订单才会生成采购单,另外支付宝账号没有绑定好也不能正常生成采购单。
聚划算的频道类型主要有品牌精选、商品团、品牌团、量贩团、聚新品、聚家装、旅游团、全球精选、非常大牌、大牌尖货。 在聚划算上做活动的商家还是非常多的,很多淘宝商家参加聚划算就是参加主题团活动,能够帮助店铺获得流量和订单。
淘宝8月份有满减活动。 在8月份的淘宝活动中是有满减活动的,而且还不止一个活动,比如淘宝的七夕节活动中就有满减活动,另外还有阿里88汽车节活动中也有满减优惠,所以大家根据自己想买的商品选择合适的活动。
抖音新商训练营是抖音推出的一个培训项目。 旨在帮助创作者和商家通过抖音平台实现商业化的目标。该训练营提供了一系列的线上课程和学习资源,涵盖了抖音的内容制作、推广、经营等方面的知识和技巧。
抖音实名认证的好处是可以增加账号的可信度、有机会获得推荐、更容易找回账号。 1、增加账号可信度:通过实名认证之后更有利于抖音官方对于个人身份的识别,在进行相关流量分配或人群推荐的时候也更智能。 2、有机会获得推荐:也更容易受到系统筛选中的重视,如果想要上热门的小伙伴必备。 3、更容易找回账号:如果大家不小心账号被被人盗取,因为有实名认证的存在也更容易找回自己的官方账号,让自己的账号不容易被人盗取。
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