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天猫定制是什么

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天猫定制指的是该品牌的此款商品只在天猫平台销售。 有天猫定制标志的商品仅限直营店或一级代理商,并保证为优质货源。直白讲,有正品保障。 天猫的定制产品已经从小型家电行业延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。

一、天猫定制是什么?

天猫定制是指该品牌的此款商品只在天猫平台销售。有天猫定制标志的商品仅限直营店或一级代理商,并保证为优质货源。直白讲,有正品保障。

天猫的定制产品已经从小型家电行业延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。

其中,格力空调和阿里智能先后推出了7款天猫智能定制空调,占整体空调类型的1/3;与去年同期相比,国际品牌和智能产品的增长率达到400%。

二、天猫定制如何退货?

1、如果买方和卖方没有约定具体的交货时间,货物应在买方首次要求交货后72小时内交货;如果货物没有在约定的时间内交付,淘宝支持买方退款。

2、如果双方未能就交货标准达成一致,导致争议,淘宝买卖双方应按不明确的约定处理,卖方承担交货费用,淘宝买方承担退货运费。

因协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例根据具体情况由淘宝判断。

3、如果双方同意交货标准,但标准不明确且有冲突,淘宝支持退货和退款,往返运费由卖方承担。

4、如果双方约定了具体的交货标准,但由于买方的新要求淘宝而产生冲突,将根据买卖双方提供的证据,按照“谁有过错,谁承担”的原则进行处理。

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