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服装类天猫店客服要多少人?
3人以上。
一个天猫店至少需要3个客服,因为网上购物的时间是24小时不打烊的,按照一个客服一天工作8小时来算,是需要3个客服的。
如果店铺生意好,比较忙,在同一时段有时会需要2到3个客服一同上班。
而且客服还分售前客服和售后客服,这样算下来,一个天猫店就要有5到6个客服。
淘宝客服主要工作是为买家提供咨询服务工作。
具体工作内容如下:
1.做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。
2.熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3.在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
4.网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5.买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
6.与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
7.督促已拍下未付款买家及时付款。
8.按时倒岗,按时上线。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝换主图是不会降权的。 淘宝更换主图不会造成降权行为,但切记不可同时对标题、主图、详情页等进行修改,否则很容易被淘宝误判为偷换宝贝,这样降权比较严重!同时在确认需要更换的主图会比之前主图点击率高情况下再进行更换。否则你的流量肯定会下滑。
区别有定义不同、计算方式不同和成交量不同。 1、定义不同:访客量是指每个店铺或页面访问的数量,而浏览量是指店铺或商品页面被访问次数。 2、计算方式不同:访客数看得是的进店铺的IP账户的数量。浏览量看的是宝贝被浏览的次数之和。 3、成交量不同:有流量和访客不一定有成交量,没有访客绝对没有成交量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1、图片有模特 商品素材白底图的要求中有要求图片中无模特、无背景。 但是很多商家把部分的模特也放在白底图中,如手臂、胳膊等等。这些情况都是不允许的。 2、图片有logo,有文字,有阴影 抠图不仔细等情况会导致图片出现log、文字、阴影等,这些情况也是不允许的。
不存在。 1、淘宝注销了会员名就不存在了,而且淘宝会员名注销后该账户将不能使用。 2、注销会员名的前提必须是该会员名无任何交易行为,比如出价、购买、出售、投诉举报、评价等。 3、淘宝账户注销后,是可以重新注册淘宝账号的。
首先,了解管控原因是非常重要的。店铺被管控可能是由于违反了天猫的规定和政策,例如售假、违规单、虚假宣传等违规行为。 在店铺被管控之后,卖家需要及时与天猫客服联系,了解具体的管控原因,并积极配合相关调查和处理。其次,卖家需要尽快整改并改善店铺经营。根据管控原因,卖家需要对自己的业务进行全面检查和整改。如果是产品质量或售后服务方面的问题,卖家需要改进供应链和加强售后支持,以提升消费者的满意度。
拼多多定向供货的优势有店铺流量加持、支付订单保障、多元配送方式。 1、店铺流量加持:使用定向供货工具经营线下生意,其销量会1:1计入线上销量,店铺权重涨不停。 2、支付订单保障:钱款支付转到线上操作,保障店铺资金流转安全和时效。 3、多元配送方式:新增自提或商家配送物流形式,满足多元化配送需求。
1.了解市场需求和竞争状况:在设置淘宝99大促价格前,首先需要进行市场调研,了解产品的市场需求和竞争状况。 2.确定成本和利润:在设置淘宝99大促价格时,卖家需要考虑产品的成本和预期的利润率。 3.考虑消费者购买意愿:淘宝99大促是一项主打优惠和折扣的活动,因此在设置价格时,要考虑到消费者的购买意愿。一般来说,较为实惠和具有吸引力的价格更容易吸引消费者的注意。
天猫的招商规则包括了公司的注册资本、成立年限、具备纳税人的资格等等。 1、申请旗舰店、专卖店,公司注册资本不低于人民币100万元。 2、依法成立一年及以上。 3、需具备一般纳税人资格。
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