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淘宝虚假发货的赔偿标准:
1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
3、大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
4、酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
网购虚假发货的赔偿的相关规定如下:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。
如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理。
并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规,冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。
另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
成效额排名在类目70%-85%之间就可以达到第三层级。 店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已低于86%的商家,属于该类目成交额排名的后15%。 店铺的层级反映了一个天猫店铺的经营状况,因为天猫店铺的层级是根据最近30天支付宝成交金额划分天猫店铺层级,且区分天猫和集市。
宝贝权重是指用数据和算法来将搜索出来的所有宝贝进行排序的一种策略。 简单地说,就是淘宝认为你的宝贝的重要程度,你的淘宝店铺宝贝权重越高,淘宝给予你的排名也就越好。 影响宝贝权重的因素有转化率、新品标签、宝贝人气、销量、设置运费险、七天无理由商品等。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东生鲜便宜一些。 京东生鲜肯定是比顺丰生鲜便宜一些,首重比顺丰标快低5元,续重也要少2元/kg。因为顺丰寄生鲜速度比京东生鲜快一些,而且顺丰肯定会送货上门,京东不一定送货上门。从服务态度以及服务质量上,顺丰生鲜也比京东生鲜做得好。所以顺丰生鲜收费也贵一些。京东生鲜便宜。
天猫品牌专卖店是有权重的。 天猫官方旗舰店的权重最大,其次是专卖店、专营店,然后淘宝是企业店、集市店,天猫店铺权重大于淘宝集市店铺权重。 店铺的权重主要是指店铺的指标,比如销量、转化率、售后服务、动态评分等。
买家好评率90%以下算低。 一般也都是在90%以上的,如果太低的话,买家也不太会选择这家店铺了,肯定觉得非常不靠谱,所以卖家在开店的过程中,一定要注意控制店铺的好评率。淘宝店铺提升好评率,需要从卖家和买家方面共同努力才行。
淘宝一口价必须是所在产品的最低价。 买家浏览宝贝时在没有选择商品属性前看到的是区间价,在选择好全部属性后,即会显示对应的价格。所以,在设置时必须要所在产品的最低价,但是不必是你不能接受的最低价。
宝贝吊牌价不可以随便打。 品牌服饰的吊牌价都是经过成本核算的,包括面料、人工、推广费用、利润率等,并非大家想的那样随意写的。有些进入知名商场专柜的品牌服饰,甚至还要承担高额的进场费,吊牌价翻几倍也是常有的事。
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