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什么情况下淘宝卖家愿意把客服外包出去

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淘宝卖家愿意把客服外包情况有: 1.店铺的客服人员流动性很大。 2.店铺人手不够,疲于奔波。 3.店铺流量尚可,不想错失任何一笔交易。 4.客服人员不多,无法全天候为买家提供服务。 5.开网店只是副业,想找人打理。 6.想要拥有自己的时间,生活规律。

淘宝卖家愿意把客服外包情况有:

1.店铺的客服人员流动性很大,好不容易经历过数次刚把客服人员培训好,客服人员却选择离职的事情。

2.店铺人手不够,自己身为店主既要负责找货源,又要负责发货,还要负责与买家沟通交流,疲于奔波。

3.店铺流量尚可,虽然感觉没有专门招聘客服人员的必要,但是自己一个人又无法应付网店的相关事务,不想错失任何一笔交易。

4.店铺已经自聘了客服人员,但客服人员不多,无法全天候为买家提供服务,尤其是大型活动的时候,客服人员明显不够,资金方面却又不允许再多招聘几个客服人员。

5.开网店只是多项职业当中的其中一项,因此无法把全部的精力都放在网店上,但是又不想关闭网店,想要招人打理店铺。

6.想要拥有自己的时间,不想因为网店的事情影响到自己吃饭、健身和休闲,但同时也不希望就此影响到网店的生意。

7.自己有正式工作,因此一天当中会有数小时无法经营网店,想有人在这段时间内负责网店的运营。

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