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新手开店需要注意些什么?
一、店铺的定位
产品定位就是得去明确我们产品到底是属于一个什么样的类目,看它是标品还是非标品;
产品的功效是怎么样的;针对于什么样的场景去使用的;产品价格的定位是高客单还是中低客单等等这些。
人群定位的主要指大家得去明确我们产品到底是针对于哪些人群,哪些是我们宝贝的专属使用人群,哪些是我们的购买人群。
要注意的是,使用人群和购买人群这两者不一定一致,如有些母婴类产品就比较典型,使用人群是婴儿,但购买的人群是母亲。
所以我们在设计主图的内容时,也主要针对的购买人群妈妈体验去设计。
如果是非标品的话,我们就针对人群是喜欢什么风格,是御姐风还是淑女风等,这些都是所需要去明确的。
二、新品的上新
1.标题的选词
标题必须要精细化的选词,以及要去注重匹配的程度。
比如有一个新款属于“夏季连衣裙”,虽然“夏季连衣裙”这个关键词和我们产品是相匹配的。
但就这个搜索热度来说,这个关键词的搜索热度太高、竞争强度比较大,我们的新品权重跟不上来,就算选这个也获得不了很多流量。
所以才要去匹配一些搜索的热度和竞争都没那么激烈的关键词。
2.主图的卖点
做主图最重要的一点就是看这个卖点能不能去吸引用户。
许多商家想的都是直接的去采用了同行的一个卖点,甚至直接去把同行的主图给抄过来了,这种方式肯定是不行的。
比如有一个相同的主图,别人销量有1000+,而你的销量却只有十几,消费者们会怎么去做选择呢?
不用细想,指定是会选择销量高的宝贝,那这就得要求我们的这个卖点能与众不同。
真正去打动消费者的痛点,我们可以在同行的商品评价里去找到并了解消费者的痛点是什么。
再在同行主图中看这卖点有没有在同行使用,最好的是这个卖点没什么同行再用,就你独特的一份的卖点。
3.详情页
详情页的作用可以说是比较弱的了,消费者们也许不会去全部拉到底层看完,但是前两页却也很重要。
详情页是相对于这个宝贝更详细的介绍,但是这个细化,还是在去要针对用户和消费者来去说明的。
还有许多商家有在详情页中放行业术语,而这些行业术语在消费者眼里根本就看不明白,所以写再多也没什么用处。
4.Sku的明确
Sku就简单的根据产品属性去填写,但得注意不同类型的sku,我们就要上相对应的sku的图片。
如果这点没做好,很容易让顾客觉得与实物不相符,从而就产生了退款。
三、选款
上新做好后,接下来就是选款,主要是要去注重款式的非标品。
非标品的选款都知道是去通过直通车去测试,根据用户收藏和加购率去判断这个宝贝的款式。
一般我们一款产品收藏加购率至少得达到10%以上,才会有要去推广的必要;12%以上,才会算有一款小爆款潜力。
那么15%以上的,就非常值得去大力推广,因为会有很高的概率是能够成为大爆款的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、接触电商行业半年及以上,熟悉淘宝或天猫后台操作,协助运营负责淘宝或天猫及微信店铺整体规划,营销,推广,分析等系统性经营工作。 2、每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。 3、协助运营完成各类活动报名,准备资料、数据,及时上报工作进程。
淘宝客服评价客服能看到。 淘宝客服评价客服是能看到的,你的评价过了48小时之后,无论是谁都是可以看到的。对于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提升自己的服务能力。
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分销的优势是减少了市场中交易的次数、分销成本最小化交易规范化、为买卖双方搜索市场资源提供了便利、降低了财务的风险。 (1)减少了市场中交易的次数:分销商可以同时经营多个供应商的产品具有集中配送和集中采购的优势从而减少了交易次数。 (2)专业化的分销渠道设置使分销成本最小化交易规范化。 (3)为买卖双方搜索市场资源提供了便利。
天猫免费取旧服务是指消费者在天猫购买带有“免费取旧”服务标识的商品,且在购买时勾选“免费取旧”服务的,在配送新商品时可享受由商家提供的免费上门取旧服务。 需要注意的是天猫免费取旧服务规范于2021年03月05日公示,于2021年03月12日正式生效。
修改标题会影响宝贝关键词的权重。 全部标题修改,会将已经获得一定权重的关键词也同时换掉,这样就会导致整个标题权重降低,引起宝贝排名下降。 在修改标题时,需要查询相关关键词的数据表现,将展现量高、点击率高、转化率高的关键词保留,删除表现不好的关键词,用新词代替。
1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。 2、和卖家沟通退款,了解退款时间。 3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
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