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淘宝买家申请退款原因是鞋子不合脚会计入品质退款率吗?
不会计入品质退款率。
个人喜好的问题都不会计入品控退款,注意申请的理由,以申请理由为准,不以沟通过程中为准。
品质退款率是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。
品质退款率降低的方法是什么?
1、客服态度
客服要学会很好的引导客户,解释产品的专业知识。
2、加强质量检验
这个是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图。
数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不能乱承诺
买家的不满意,很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。
5、发货的时候核对好
千万不要错发,漏发,要经过精心的核对。
6、打包要控制好
不能因为物流过程导致产品发生问题,从而造成退款。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
同城交易没有物流信息和交易凭证、容易被淘宝判定为虚假交易、容易出现后期售后难处理的情况。 1、没有物流信息,卖家就没有交易凭证,遇到无良买家申请退款的话,举证就比较困难。 2、容易被淘宝判断为虚假交易,淘宝会实行一系列的处罚措施。 3、淘宝同城交易的话,可能会有后期售后难处理的情况出现。
天猫预售定金规则是预售商品满足规范、定金大于预售价、小于非预售价、商品可以合并结算。 1、预售商品基础准入要求满足相应规范。 2、预售商品价格要求定金=预售价格10%-20%预售价格≥最低预售价格<非预售活动价格。 3、部分类目定金付后可加入购物车,尾款可以与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
交易成功后15天内申请,然后卖家必须在10天内寄出,不然要赔偿你订单金额10%。 若天猫规则就商家开具发票时间没有明文规定的,交易双方因开具时间产生纠纷并申请天猫介入调处的,入驻天猫商城天猫将按照国家有关规定或者商业惯例通知商家在合理时间内开具,商家需按照该时间要求开具。
淘宝店铺运营的思路是产品、定品、人群分析、详情页、标题与测款。 1、产品:不能盲目选择自己的类目。 2、定品:市场通过数据可以分析淘宝所有类目,市场需要求什么样的产品都可以分析出来。 3、人群分析:有特定的人群,做好人群细分也能让你的流量更为精准。
拼多多小编推荐标签消失是因为商品信息不合规、商品编辑、自然淘汰。 1、商品信息不合规:商家要保证商品符合平台要求,需要对商品进行一定的优化。 2、商品编辑:商品编辑操作后,重新获得小编推荐标签的可能性很大。 3、自然淘汰:小编精选标签是会每天都进行更新的,商品如果表现不足的话,是有可能被下标的。
抖音的火爆,既有运气的成分,也有其他因素的作用。 首先,抖音的火爆确实存在一定的运气成分。抖音的推荐算法会根据用户的兴趣和行为来推荐视频,因此,如果某个视频恰好符合了用户的兴趣,就有可能获得大量的曝光和点赞,从而迅速走红。此外,抖音的热门话题和挑战活动也会在一定程度上推动某些视频的火爆。
抖音开通收款账户指的是抖音所绑定的手机号的收款账号。 一般抖音收款账户的开通,直接在抖音中绑定支付宝账户就可以了,一般支付宝账户绑定成功就是可以的,一般24-72小时就能审核通过,如果长时间未通过,看看是否是哪里出了问题。
蚁小二其特色包括:蚁智评估、一站式工具、智慧跟卖、交易自动化管理、社群互动。 1.蚁智评估:为商家提供店铺经营优化方案,帮助商家快速提升店铺转化率和订单量。 2.一站式工具:蚁小二集成了淘宝店铺常用的各种工具,商家可以通过单一平台快速完成店铺管理和营销活动。 3.智慧跟卖:蚁小二提供了智能跟卖服务,通过分析竞品和行业趋势,帮助商家快速优化价格和促销策略,提升销售额。
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