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店小蜜可以实现客户发不同的产品链接回复不同的答案吗

店查查

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可以。 店小蜜---店铺知识---搜问题---输入“买家发送商品链接”。 发送一个宝贝链接,增加答案并关联商品,设置不同的话术,对消费者的体验满意度会变好。 如果对每个商品问的比较多的问题优化话术,首次回答已经解决了相关问题的答案,就会减少顾客后续的相关问题。

店小蜜可以实现客户发不同的产品链接回复不同的答案吗?

可以。

店小蜜---店铺知识---搜问题---输入“买家发送商品链接”。

发送一个宝贝链接,增加答案并关联商品,设置不同的话术,对消费者的体验满意度会变好。

如果对每个商品问的比较多的问题优化话术,首次回答已经解决了相关问题的答案,就会减少顾客后续的相关问题。

店小蜜如何实现买家发送一个链接就自动介绍产品?

由于每个产品都有自己的独特性,所以要根据不同产品给到专属答案。

要因产品设置专属话语,这就要用到“关联商品功能”。

发送链接就可以回复,可以在官方知识库里找到问法,然后添加答案,但是添加的这个答案是所有链接都通用的,所以还要再设置多一步。

在关联商品处,勾选“指点商品”,在输入想关联的商品名称,就可以搜索找到并勾选保存,大功告成。

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