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提高DSR动态评分的技巧如下:
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。
不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。
还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法。
可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。
可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、评论送礼品
这个和上一条优化类似,我们可以做给评论送礼品的活动。
4、服务
对于我们的店铺来说,服务态度决定了客户对我们的印象,客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。
一个好的客服人员,可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。
5、超出客户预期的惊喜
什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期,客户才会和你产生粘性。
例如我们在上面提到的送礼品的服务,我们尽量从细节入手,给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。
6、响应速度
我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。
自动回复可以大大提高客服的响应时间,可以解答客户的一些简单常见的问题,节省人力,因此建议大家设置好此项内容。
7、DSR第三项审核的要素:物流
在物流方面,积极提高发货速度,对比几家快递物流公司的地区发货速度,选择到达客户当地最快最好的快递公司。
前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝消费券只可以用一张。 一个商品只能用一张“品类”购物券,但可以跟购物津贴,店铺优惠叠加使用。购物车合并下单时,多个商品支持多个不同“品类”购物券的,会分别抵扣对应商品的金额。淘宝消费券使用受商品品类限制,只能购买特定品类产品,如果订单已提交,那订单中的商品得满足券的使用范围,否则不能使用券支付。
淘宝重复开店是会被提示的。 在淘宝平台上,如果同一卖家注册并开设多个店铺,可能会被判定为重复开店,从而被禁止经营和处罚。平台在发现重复开店的情况时,会向卖家发送警告提示,并要求卖家关闭多余的店铺,只保留唯一的合法店铺。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝皇冠的达成时间主要取决于卖家的经营情况和买家的评价。 一般来说,如果卖家能够保持较高的交易量和好评率,那么皇冠等级可能会较快达成。然而,具体的时间因素包括店铺的经营状况、商品质量、服务态度等多方面因素,因此很难给出一个确切的时间范围。
巨量星图达人和客户的区别主要在于他们的角色和职责不同。 巨量星图达人是一种拥有独特见解和专业知识的专家,他们主要职责是提供思考外星文明和太空中的重要发现的见解。他们的目标是发现新的星的位置,探索它们的历史和文明。这些达人可以分享自己的知识和经验,通过巨量星图平台为其他用户提供帮助和指导。而巨量星图的客户则是通过巨量星图平台进行内容交易服务的普通注册用户。
网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词。 淘宝商家们需要去关注淘宝店铺关键词的设置,尤其是长尾词的设置非常的重要,需要注意到长尾词的竞争度。长尾词不仅存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。
淘宝追加评论期限为三个月。 淘宝追加评论期限为三个月,在双方评价完成并生效后的三个月内,买家将有一次追加评论的机会,仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分。但是淘宝交易在交易成功的15天内还没有评价,是不能进行追加评价的,需要先进行评价之后再追加评价。
1.因为有些是推广的,直通车钻展的。 2.可能搜索这个关键词的结果非常少,则从类目中选择一些出来匹配。 不带关键词也有排名的,就是类目属性之类的。在发布商品时,有商品属性设置,搜索关键词时,标题没有写,但本身属性匹配到也会出现的。
首先,登录淘宝卖家后台,在“我的淘宝”页面点击“店铺装修”。然后,在左侧导航栏中找到“装修模板”选项,并选择对应的模板。 接下来,点击“编辑”按钮,进入店铺装修的编辑界面。在页面的合适位置添加“销量”模块,然后根据自己的需要进行相应的设置和调整,例如,设置显示方式(数字或者图标)、显示的销量范围等。
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