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淘宝未按约定时间发货有什么影响

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一、卖家被投诉未按约定时间发货,会被视为延迟发货,淘宝即会进行扣分处罚。 二、卖家被投诉未按约定时间发货,关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易,其中有一个交易被投诉未按约定时间发货。卖家则要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金,但最高不超过30元。

淘宝卖家被投诉未按约定时间发货,关于淘宝的处罚,包括以下三点内容。

一、卖家被投诉未按约定时间发货,会被视为延迟发货,淘宝即会进行扣分处罚。

关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。

而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;

每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。

这种扣分处罚看似不重,但毕竟被扣了分,对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的,淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。

二、卖家被投诉未按约定时间发货,针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,淘宝会做出以下处罚。

1、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易,其中有一个交易被投诉未按约定时间发货。

卖家则要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金,但最高不超过30元。

2、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易,其中有多个交易被投诉未按约定时间发货。

卖家同样要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金,但最高不超过30元。

三、卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝会通过是不是同一买卖双方来做出扣分处罚。

1、如果是同一买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉,淘宝会将其合并成一个投诉进行处理,也就是说卖家只需要接受一次投诉处罚即可。

2、如果是不同买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉,淘宝将会分别进行扣分处理,卖家则需要被分别扣分处罚。

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