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天猫新灯塔包括哪些指标
综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力,通过数据监控和能力提升,给消费者更好的购物体验。
自2020年4月16日起,作为服务能力的官方评估标准,成为金牌卖家打标考核的一个评估项。
分数怎么计算?
综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和
1)各单项得分:根据商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出
在任一单项指标上,卖家的体验得分都是5档(5/优秀,4/良好,3/一般,2/较差,0/很差)。
5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀,排名好于行业绝大多数商家,0分代表同行业水平中体验很差,排名远低于行业水平,请您以看板上的得分展示为准。
举例:
店铺‘A’的揽收及时率为99.8%,系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分。
店铺A物流体验项在行业中排top1,系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准。
2)单项权重:根据各行业策略要求,不同时期对不同类目的权重也会有相应的要求和调整
举例:店铺甲属于某类目,单项维度得分权重如下:
商品体验4分、权重A%;
物流体验3分、权重B%;
售后体验2分、权重C%;
纠纷投诉5分、权重D%;
咨询体验4分、权重E%;
则店铺A的“基础服务考核分“=物流体验(3*A%)+商品体验(4*B%)+售后体验(2*C%)+纠纷投诉(5*D%)+咨询体验(4*E%)=X分。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
超级推荐a类违规事项是因为图片欠缺美观、不雅图片、不真实文案、涉及到违规、文案违法。 1、整体美观度欠缺的图片,例如无实物主图,浮层太深,有边框违规的创意文案等。 2、一些诱骗点击的不雅图片,或者一些影响社会公序良俗的信息和文案。 3、文案不真实,故意诱导点击的文案或者一些负面敏感营销文案。
淘宝销量显示的是30天内的销量。 销售数量,是一个月一更新;评价是三个月一更新;也就是说销售量,每月会清零;评价是三个月一更新的。 淘宝宝贝中的销量会显示30天内已售出xx件,其中交易成功xx件,指的是单件商品一个月的销量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1000。抖音平台上开通商品橱窗的功能需要满足以下条件:1.粉丝数量至少达到1000人。2.个人主页上发布的公开视频数量大于等于10条。3.完成实名认证。请注意,这些条件可能会随时间及平台政策的更新而变化,因此建议直接访问抖音的官方指引或咨询其客服获取最新的开通要求。平台还可能要求缴纳一定的保证金,以保障消费者的合法权益。在满足上述条件后,用户通常可以在抖音的企业服务中心申请开通商品橱窗功能。
会被怀疑。一个月同一个地址和收件人超过5个就会被认定为做单。 虚假交易是用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。
1.当淘宝没有发出提示你的宝贝放错类目了,请不要修改宝贝的类目。 2.不能轻易修改宝贝的基本属性。因为最初在填的时候本来就是经过慎重思考的。 3.不能动有权重的宝贝标题。没有一点儿权重的标题,别说改关键词了。直接整个换掉都行。
天猫销量评价管理规则对链接有影响。 因为淘宝网销量评价管理规则对于卖家的评价指标非常重要,如果卖家的评价指标不达标,就可能被淘宝降权,影响店铺的排名和流量。所以卖家们应该注重自己店铺的管理,提高服务质量,合理定价,让顾客得到良好的购物体验,并增加积极评价的数量,这样才能保证店铺的权重不会降低。
淘宝开店过户注意淘宝店过户需要签订合同书、淘宝店过户需要及时准备好交易的资料、非离婚、继承之外的店铺过户问题。 1、淘宝店过户需要签订合同书,确保双方责任和义务。 2、淘宝店过户需要及时准备好交易的资料。 3、非离婚、继承之外的店铺过户问题。
淘宝封店是不影响个人信誉的。 如果淘宝店铺被取缔,那么淘宝店铺就不能再使用,淘宝卖家也不能用个人身份证再次申请开店,但对个人身份证没有任何影响。他们仍然可以用身份证办理贷款、申请信用卡等等。如果不是永久关店处罚,淘宝卖家过段时间可以重新激活淘宝店铺,对个人基本没有影响。
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