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异常评价投诉成立为什么评价没有屏蔽

店查查

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原因是因为系统慢。 既然投诉成功了,应该及时与客服联系,督促尽快屏蔽。 异常评价会基于订单具体情况处理,投诉提交后将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复,可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息。

有时系统慢的原因,既然投诉成功了,应该及时与客服联系,督促尽快屏蔽。

异常评价会基于订单具体情况处理,投诉提交后将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复,可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及处理的结果信息。

淘宝卖家投诉异常评价需要注意:每一条评价只能投诉一次。如果卖家收到淘宝差评的异常评价,一定要尽早处理,不然差评会对店铺有不良影响。

异常评价投诉为什么无法提交?

如果您的异常评价投诉无法提交,可能存在以下问题:

1,评价超过30天;

2,订单未双方互评;

3,已经对该条评价发起过投诉;

4,信息填写错误:提交前请确认订单编号正确且前后无空格。

5,系统问题导致无法发起,处理办法:建议更换浏览器,核实填写投诉资料是否正确(如举证号,交易双方聊天账户等)。

6,投诉次数限权,请以旺旺消息通知和投诉页面提示的次数为准。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

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