卖家问答 指数转化 DSR计算器

12315受理淘宝店铺吗

店查查

您身边的电商专家

12315受理淘宝店铺。 在淘宝买到的东西质量有问题通过12315投诉,正常情况都会受理。 淘宝退货退款,商家拒绝,可以在12315网上投诉也会受理。 商家拒绝退货时,要先投诉到手机淘宝小二,如果他们不处理,再投诉到12315消协。 如果是货有问题,要保留相关证据。

12315受理淘宝店铺。

在淘宝买到的东西质量有问题通过12315投诉,正常情况都会受理,不过要分各种情况,具体如下:

具体要看什么样的质量问题,正常如果是假货你打12315投诉,要是单纯的只是质量不好的话就没用,网购的衣服质量不好的太多了,管不过来。

但是如果是假货这个就可以投诉了。但也不是说打一个电话就能轻松解决,而是要取证的。

淘宝退货退款,商家拒绝,可以在12315网上投诉也会受理,具体如下:

商家拒绝退货时,要先投诉到手机淘宝小二,如果他们不处理,再投诉到12315消协。

另外如果是货有问题,要保留相关证据。

如果你想投诉淘宝的卖家,可以通过淘宝官方平台,他们处理会更加及时到位,12315处理这样的纠纷会显得有些力不从心。

淘宝怎么投诉?

我们先打开淘宝,点击右下角的“我的淘宝”--“我的订单”

找到你要投诉的那张订单,点进订单。

进入订单详情,找到右上角的的“三点”,点击“我要反馈”。

选择好你要反馈的问题,选择相应的客服。

找到“如何举报卖家?”,就会弹出你之前的订单,选择那个要投诉的订单,发送订单。

按照步骤完成之后,我们退回上一页,查看“我的举报&反馈”,查看进度。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级