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天猫新灯塔指标恢复率需要考核。
淘宝新灯塔服务指标是一套帮助商家树立更好的消费服务体验标准。
主要有主要由商品体验(商品DSR)、物流体验(揽收及时率/物流DSR)、售后体验(仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长)。
纠纷投诉(纠纷退款率)、咨询体验(阿里旺旺回复率)5大维度7项指标构成。
如果你也想要成为"成交好、服务好、口碑好"的金牌卖家,一定要抓紧看最新优化调整的规则。
如指标异常请根据以下情况进行提交:
1.纠纷退款率申诉:
在小二处理退款后,您如果对处理结果有异议,请您在72小时内通过退款成功页面。
点击“我要申诉”蓝色按钮,提交您的申诉请求,平台预计将在48小时内为您审核处理。
2.揽收及时率申诉:
如果因自然灾害,国家级活动,物流站点倒闭不可抗力此类场景导致揽收延迟。
您可以通过【恶意行为投诉中心】-【服务指标异常】提交反馈,对应场景并按照页面提示通过对应的凭证发起投诉。
投诉成立后,48小时后不再纳入后续数据的统计,处理时间:3个工作日(不包含节假日),一笔订单只受理一次投诉。
3.退款自主完结时长申诉:
①店铺遭遇恶意用户攻击:
如果您遇到交易问题,建议您跟买家及时沟通,了解买家真实诉求。
如果存在以下可疑情况,可以登录【恶意行为投诉中心】根据订单的具体情况选择对应的投诉场景,如异常拍下、异常退款、异常投诉进行投诉。
如果“买家”要求您通过QQ进行交谈,淘宝建议您通过阿里旺旺、千牛进行交易信息交流。
②平台问题/自然灾害/国家级活动不可抗力原因:
您可以登录【恶意行为投诉中心】进行投诉,选择【服务指标异常】对应场景并按照页面提示通过对应的凭证发起投诉。
投诉成立后,48小时后不再纳入后续数据的统计,处理时间:3个工作日(不包含节假日),一笔订单只受理一次投诉。
天猫新灯塔可以考核天猫商家的服务质量,具体的考核评分来源于五个方面,分别是商品体验,咨询体验,物流体验,售后体验和纠纷投诉。
所以做好这五个方面,可以有效提高考核分。
操作系统:iOS 15.1
品牌型号:iPhone 13
软件版本:淘宝 10.7.0
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
选择高概率时段:在抖音超级福袋活动中,有些时段中奖的概率可能会更高。通常,人们在晚上、周末和节假日更容易参与抽奖,因此选择这些时段参与抖音超级福袋活动可能会增加中奖的机会。 提高参与频率:参与抖音超级福袋活动的频率也是提高中奖机会的一种方式。每天都参与抽奖,增加了被选中的概率,从而提高了中奖的可能性。
有规定的,不需要上诉,淘小二认为定单可疑,不计销量和好评,不增加权重。对店铺整体无影响。 删销量属于市场管控,不影响商品的权重,但要控制好数据。通过补单先提升商品长尾词的权重,让系统快速的判定店铺的这个产品受欢迎,然后也会相应的慢慢提升商品的权重。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
麻吉宝的前身就是淘宝客,是在淘宝客的基础上不断地进行优化转化而来的。 麻吉宝有别于直通车、钻展和淘宝客推广,既不是CPC、CPM,也不是CPS。淘宝客不需要预先花钱,对于中小卖家成交压力比较小,成本可控,不会乱“花钱”。而麻吉宝需要先充值。
是的,抖店关闭必须等待90天。 这是因为抖音平台需要保证商家的稳定性和商品质量,所以规定了关闭抖店后需要等待90天才能再次开启。这个规定是为了避免商家频繁开关店铺,保证平台的正常运营和消费者的购物体验。在这90天内,商家可以重新规划经营策略,提高商品质量和服务水平,为再次开启店铺做好准备。
通常情况下,根据税务法律法规的规定,所有经营者都有开具发票的义务。作为在抖音小店平台上销售商品的卖家,也应该遵守相关税务规定,履行开票的责任。 卖家需要完成税务登记、确定发票类型、开具发票,并按时进行纳税申报和缴税。这样做不仅有助于合规经营,也是维护自身权益和信誉的重要举措。
淘宝更换主图视频可能会对权重产生一定的影响,但影响程度取决于多种因素。 如果更换主图视频后,商品的点击率、浏览量和收藏量等指标明显提升,那么淘宝平台就会认为该商品具有更高的吸引力和受欢迎程度,给予其更高的展示权重,从而提高其曝光和排名。如果更换主图视频后,商品的用户体验和质量下降,用户反馈不佳,浏览量和点击率下降等,那么淘宝平台可能会认为该商品的用户价值不高。
闲鱼账号已被处置还是可以退款的。 闲鱼账号已被处置也是可以退款的,需要注意的是,买家账户一旦违规是很难恢复的,所以买家在闲鱼购物的时候不要乱拍东西,考虑清楚之后再购买,不要买了以后频繁的退款。如果不了解商品,或购买信心不足的情况下,应该先咨询卖家了解。
0基础学电商要3-4个月左右。 电商玩法较多,但是基本内容学习起来只要用心不怎么难,一般三四个月左右就基本可以掌握基础的电商运营玩法,但是电商玩法发展比较快,需要掌握信息的多变性。
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