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店铺评分(DSR)包含:描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时进行打分,为五星制打分,每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况如何。
打分参考标准如下:
(1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
(2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
(3)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多降价会影响权重的。 价格是影响权重的重要因素,无论是降价还是涨价,都会明显降低权重。要避免非要找系统的软肋,只要你的价格一直在线,就不会有价格变化。这时候只需要在产品环节增加一个sku(价格是新价格),把原来的产品库存调整为1。原产品售完,系统会改成新的sku价格,不会减权。
饰品、衣服、鞋子等此类的产品。 需要特殊资质的有:包括但不仅限于以下类目:成人避孕用品计生用品类目、书籍杂志报纸类目、音乐影视明星音像类目、保险类目、彩票类目、淘宝旅行类目、无名良品频道等。 详情可见淘宝规则的特殊市场规则,以上不包括的就是不需要特殊资质的,如服装类的就不需要特殊资质。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
Shopee的营业执照属于电子商务经营许可证。 根据相关法律法规,电子商务经营许可证是指国家对从事电子商务业务活动的企业和个人发放的准许证书。Shopee作为一家专门从事在线购物服务的平台,必须依法申请并获得该许可证。
双十二过后淘宝还有活动的。 淘宝过了双十二也会有活动的。双十二以后紧跟是指元旦和春节,各种线下商超和线上各种平台都会开展营销活动,淘宝还会在这类大促活动中分一杯羹。春节也是一年最为重要的节日,各种年货商品都会有活动。考虑到快递停运的局限,淘宝都会提早搞活动的。
天猫划线价和吊牌价不用一致。 划线价和吊牌价是不一样的,所以其价格可以是不一致的,不过,大家要注意不可以有价格欺诈的情形出现。 除了划线价和吊牌价之外,天猫还有原价、官方指导价等价格,作为商家,一定要理解清楚这些价格的定义,知道要怎么去设置这些价格,千万不要有价格欺诈,这样是会受到严厉惩罚的。
访客增加浏览量在减少问题,访客在增加说明店主的推广方面做得很到位,而浏览量在减少是因为店铺内功没有做好的原因导致的。 影响到浏览量减少的因素有很多,店主可以逐一自检,比如:店铺产品价格和产品风格所对应的卖家人群是否一致。
降权商品在降权期间直通车是不能开的。 如果店铺商品是由于虚假交易或是换宝贝搜索状态被降权,直通车会同步进行评比处理,需要等待宝贝降权结束,直通车才能正常推广的。如果是商品在屏蔽期间申诉成功降权结束的话,直通车屏蔽商品会同步解除屏蔽,显示推广中。
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