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拼多多破损拒收怎么操作

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登录拼多多APP,进入“我的订单”页面。找到出现破损问题的订单,点击进入订单详情页。在订单详情页中找到并点击“申请售后”按钮。在售后页面选择“退货退款”选项,并填写相关信息,例如退货原因、商品数量等。在破损描述处上传之前拍摄的照片,以便拼多多客服人员进行核实。提交申请后,等待拼多多客服人员的审核和回复。

一、拼多多破损拒收怎么操作?

当您收到包裹时,如果发现商品出现了破损情况,首先要确保在快递员面前拍下相关的照片作为证据。拼多多的退货流程相对简单,您可以通过以下步骤进行操作:

登录拼多多APP,进入“我的订单”页面。

找到出现破损问题的订单,点击进入订单详情页。

在订单详情页中找到并点击“申请售后”按钮。

在售后页面选择“退货退款”选项,并填写相关信息,例如退货原因、商品数量等。

在破损描述处上传之前拍摄的照片,以便拼多多客服人员进行核实。

提交申请后,等待拼多多客服人员的审核和回复。

二、拼多多破损拒收什么时候退款?

拼多多对于破损商品的退款处理相对迅速。一般情况下,一旦您的退货申请通过审核,拼多多会在您将商品退回并快递单号被确认后的7个工作日内,将退款金额原路返回到您付款的账户上。

需要注意的是,在商品退回之前,建议与卖家进行沟通,以确保双方对于退货事宜有一个明确的了解。

此外,为了加快退款流程,建议您及时提供准确的退货信息,并耐心等待退款到账。


操作系统:iOS 16.1.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:拼多多 6.38.0

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