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淘宝自动核单有什么优劣

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淘宝自动核单功能可以帮助店铺提升店铺商品发货准确性,减少错误情况的出现。 淘宝自动核单是在买家付款成功后,自动发送核对订单收货地址的卡片给买家,让买家对商品订单地址和信息进行核对, 有遇到需要修改的地方也可以及时进行修改。

淘宝自动核对订单是什么?

淘宝商家自动核对订单功能是指在店铺买家完成订单付款以后。

自动将订单中的收货地址以及其他信息通过卡片的方式发送给买家,让买家对商品订单地址和信息进行核对。

有遇到需要修改的地方也可以及时进行修改。

帮助商家和店铺提高发货订单信息的准确性验收,减少错误情况的出现。

自动核单操作指南:

第一步:在千牛工作台搜索“客户服务”,在客户服务平台-设置-自动化任务-自动核对订单;

第二步:点击“自动核单”卡片上的开启,即进入规则设置页面,支持对已付款的静默订单/咨询订单发送核单消息。

买家自助修改地址功能:

如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台,并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项。

就说明你有使用该功能的权限,可以勾选改选项。

这样消费者就可以不需要麻烦客服,自己在手机淘宝改地址(电脑不支持)。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

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