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京东会回收瑕疵商品吗

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京东会回收瑕疵商品。 京东会接受瑕疵商品的退换货。如果您购买的商品存在质量问题,可以联系客服申请售后服务,根据商品具体情况,京东有可能提供免费退回快递或到店进行退换货服务。但是需要注意的是,商品退换货时必须保留商品的原包装、配件以及商品本身的完整性,并配合京东进行验货,确保商品能够回收并进行后续处理。

一、京东会回收瑕疵商品吗?

京东会回收瑕疵商品。

京东会接受瑕疵商品的退换货。如果您购买的商品存在质量问题,可以联系客服申请售后服务,根据商品具体情况,京东有可能提供免费退回快递或到店进行退换货服务。但是需要注意的是,商品退换货时必须保留商品的原包装、配件以及商品本身的完整性,并配合京东进行验货,确保商品能够回收并进行后续处理。

二、请问如果商品存在质量问题,我需要如何联系京东的客服?

如果您在京东购买的商品存在质量问题,可以通过以下几种途径联系京东客服:

1.在京东app中打开订单详情页面,找到相应商品,点击“申请售后”,选择“退款/退货”或“换货”进行申请,填写商品问题描述,并提交申请。

2.在京东官网上找到“联系客服”入口,根据问题类型选择相应的服务,填写您的相关信息,提交问题即可。

3.在京东app中搜索“客服”,进入客服中心,选择相应的问题分类,然后选择具体问题类型,再选择联系方式(电话或在线客服),即可与京东客服进行沟通。

4.拨打京东客服电话:400-606-5500(7x24小时服务,需要注意的是,由于咨询人数众多,可能需要等待较长时间,建议使用其他在线联系方式)。

无论您选择哪种联系方式,京东客服都会在第一时间给您回复。建议您在联系客服前,先登录您的账号,提供订单号等相关信息,有助于客服更快速地帮助您处理问题。

操作系统:iOS 16.1.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:京东v12.3.0

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