卖家问答 指数转化 DSR计算器

淘宝发货没揽收怎么办

店查查

您身边的电商专家

1、联系快递公司:您可以通过快递公司的官方客服电话或在线渠道,提供您的订单号和快递单号,咨询并说明情况。他们可能会为您提供解决方案,如重新安排揽收或提供其他操作建议。 2、联系淘宝客服:您可以在淘宝上联系客服人员,向他们说明情况并寻求帮助。他们将与您核实相关信息,并尽力协助您解决问题。 3、申请退款:如果您无法解决揽收问题,您可以选择申请退款。

一、淘宝发货没揽收怎么办?

1、联系快递公司:您可以通过快递公司的官方客服电话或在线渠道,提供您的订单号和快递单号,咨询并说明情况。他们可能会为您提供解决方案,如重新安排揽收或提供其他操作建议。

2、联系淘宝客服:您可以在淘宝上联系客服人员,向他们说明情况并寻求帮助。他们将与您核实相关信息,并尽力协助您解决问题。

3、申请退款:如果您无法解决揽收问题,您可以选择申请退款。在淘宝上找到对应的订单,选择申请退款,并填写退款原因。卖家收到退款申请后,可以选择同意并退款给您。

请注意,以上方法仅供参考,具体操作和解决方案可能因情况而异。在处理此类问题时,建议您与快递公司和淘宝客服保持沟通,并尽早解决,以确保顺利退款或揽收安排。

如果您遇到特殊情况或有其他疑问,建议您直接联系淘宝客服,他们将为您提供专业的帮助。

二、淘宝发货没揽收能改地址吗?

一般情况下,如果您在淘宝上的订单已经发货但快递尚未揽收,您可能无法直接在淘宝上更改收货地址。这是因为一旦订单发货,快递公司会根据原始的收货地址进行派送。

如果您确实需要更改收货地址,以下是一些可能的解决方案:

1、联系快递公司:尽早联系快递公司的客服,提供您的订单号和快递单号,并说明您的需求。

有些快递公司可能会尽力为您办理地址变更,但并不保证成功,因为这取决于快递公司的政策和实际情况。

2、联系卖家:您也可以联系您购买商品的卖家,并说明您需要更改收货地址的原因。

卖家可能会协助您与快递公司联系,并尝试进行地址更改。但请注意,卖家是否能够帮助您更改地址取决于他们的配合和具体情况。

操作系统:null

品牌型号:null

软件版本:null

相关阅读

sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以

续费升级