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一、晚到必赔要收到货才能申请吗?
晚到必赔并不是收到货才能申请。
"晚到必赔"是指在某些电商平台上的一项服务承诺,如果商家的发货时间超过了约定的时间,消费者可以申请获得一定的赔偿。
二、具体要求和操作流程可能因平台而异,但通常情况下,为了申请晚到必赔,消费者需要完成以下步骤:
1.订单超时:商家的发货时间超过了约定的时间。不同平台对于晚到必赔的具体要求可能不同,例如,可能规定商家在订单确认后的一定时间内发货,如果超过该时间限制,则可以申请赔偿。
2.收到货物:消费者需要收到订单中的货物,以证明商品晚到了。如果没有收到货物,可能无法提供相关的证据来支持赔偿申请。
3.申请赔偿:消费者需要在平台规定的时间范围内提交赔偿申请。通常,在订单确认后的一定时间内,消费者可以在平台的订单管理页面或客服渠道中提交赔偿申请。
4.提供证据:在赔偿申请中,消费者需要提供相应的证据,如订单号、发货时间、收货时间等信息,以及支持晚到的相关证据,例如物流跟踪记录或商家的通知。
5.平台处理:平台会根据消费者提供的申请和证据进行审核,并根据平台的规定进行赔偿处理。
请注意,以上步骤可能因平台政策的不同而有所变化,请在具体平台上查找相关的晚到必赔政策和操作指南,以确保你了解和遵守相应的规定。
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天猫24小时没有揽收记录算延迟发货。 天猫平台对卖家有一项“24小时发货”承诺,表示卖家应在确认收到订单后24小时内完成发货。如果卖家在24小时内没有揽收记录或上传物流信息,一般情况下被视为延迟发货。延迟发货可能会对卖家产生一定影响,如信用降级、限制店铺功能、减少曝光率等。平台可能会对违规卖家采取一定的惩罚措施,具体措施会根据卖家违规的次数和严重程度而定。
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