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一、定制产品淘宝介入有什么规则?
如果卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应的争议,定制商品是不支持”七天退货”,卖家可自行设定了退货承诺的除外。
1、已有清晰约定
若该商品是存在描述不符、质量问题等的情况,按照相应的处理原则进行处理。在买卖双方约定商品交付时间届满前,买家是不得要求退款的,但明确表明不履行定制合同的除外。
买家也无正当理由拒绝签收定制商品的,也应当承担因此产生的损失,具体标准也由淘宝根据实际情况来判断。
2、约定不清或是无约定的
如果商家与买家未约定具体交付时间的,商家应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货了;若商家未在与买家约定的交付时间内发货的,淘宝就支持退款买家了。
如果商家与买家约定交付标准而导致产生纠纷的,淘宝就按照买卖双方约定不清来进行处理,交易做退货退款,发货的运费由商家承担,退货运费由买家承担。
因约定不清而导致的其他损失是由买卖双方共同承担,承担的比例由淘宝根据具体情况来判断。
3、如果商家和买家约定了具体交付标准的,但买家在商家开始制作后就提出新需求。
(该新需求之前并未约定。同时该新需求也将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变),从而所导致争议的,淘宝就会根据买卖双方的举证情况,按照“谁过错,谁承担”的原则来进行处理的哦。
二、定制产品淘宝介入一般是谁赢?
定制产品淘宝介入通常都是买家赢。
但是,若是卖家有足够的理由和资料,能够证明自己没有错,淘宝小二还是公平的站在卖方一边。
因为有些人为了贪图小便宜,明明已经符合买方的要求,还给商家差评,说得轻一点的就是贪图小便宜,严重的话就是敲诈勒索。如果是买方有足够的证据和理由,基本上就是买方赢。
客服介入是有用的。当买方确认签收货物的时候,发现有缺陷或者商品的模样,跟商家所描述的有所差距,就需要和卖家沟通、协商。
如果失败了,就去找客服,客服属于第三方,能够更公平公正的解决买卖双方的问题,既不能让卖方损失太多,也要保证买家的利益,所以,客服的介入,有利于买卖双方得到较为满意的结果。
在购买定制品中,如果买卖双方出现争议。能够协商就协商,实在不行,就去找客服帮忙。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
目前淘宝官方平台并没有提供查看权重的位置,不过,现在有很多的第三方平台和工具能够提供相关的服务,让卖家可以实时了解到商品目前的权重状态到底处于什么水平。 商家可以打开自己订购的淘宝生意参谋,然后点击经营分析,点击流量地图,按流量来分析一下店铺权重了。
淘宝卖家的促销活动有:限时打折、节日促销、满减/满送/包邮、首件优惠。 限时打折:这是淘宝店铺最常用的促销方式,主要展示方式是在宝贝一口价的基础上进行折扣设置或者减价。 节日促销:利用消费者的节日消费心理,加上折扣力度,从而吸引大量消费者来购物消费。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
阿里旺旺推广的技巧有创建旺旺群、直接一对一发、合理利用旺旺头像、签名很重要。 1、建议创建旺旺群,进行寻找准客加入群,定时在线沟通,解决疑问。 2、直接一对一发。 3、合理利用旺旺头像。一定不要放弃这个推广手段,有时候会给你带来很多顾客。
风险商品不退货是会影响信用的。 风险商品是指商品发布存在违规或其他问题,以及商品图片和描述存在问题。消费者购买风险商品之后可以与卖家进行协商处理,协商退货退款的消费者需要将货物退回卖家,不退货会影响自己的信用。协商退款不退货的,消费者不用将货物退回且不会对自己的信用产生影响。如果是平台惊醒的自动退款,退货由双方协商处理,即使不退货,也不会对你的信用产生任何影响。
在经营虾皮店铺的过程中,如果由于各种原因你决定回收店铺,下面是一些步骤和注意事项来帮助你顺利处理虾皮店铺回收的流程: 决策与通知:首先,你需要仔细考虑回收店铺的决定,并确保自己做出明智的选择。一旦决定回收店铺,你应该及时向虾皮平台提交申请,并告知他们你的决定。
以考代罚指的是商家由于对规则不熟悉等原因,在无主观故意情况下实施了违规行为,进而被平台违规处罚,对店铺经营影响大。现针对易违规、可整改的部分场景,根据情节严重情况给予部分商家在特定时间内以“学习并考试通过”代替扣分的激励机会。
收费方式:按千次展现收费,如果千次展现成本=100元,即每千次展现收费100元。 扣费逻辑:店铺词的出价=词的起拍价*出价系数,如发生竞价情况,可控制出价系数设置以获得第一优先展现。 出价和展现逻辑:明星店铺的词有最低的起拍价,起拍价会根据当前市场价格进行定期调整。
淘宝补单需要注意破零和流量问题、稳定转化率、不要追求夸张的销量数据、IP、买手质量、真实发货。 1、破零和流量问题:一开始,流量方面不需要补太多,只需要适当增加宝贝权重和店铺可信度。 2、稳定转化率:控制好转化率是降低做单风险的关键。 3、切勿追求夸张的销量数据。
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