sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
网购7天无理由退货的4个要点是什么:
1、不适用无理由退货商品的范围
《消费者权益保护法》规定限制退货的商品有:消费者定作的;鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸。除此之外还其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中明确的解释了哪些是“根据商品性质并经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定”的商品。这些商品有:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
暂行办法和《消费者权益保护法》一样,倾向于保护消费者,“可以不适用”的范围不能被扩大解释。
暂行办法使这个范围更加明确而不是扩大。而且可以肯定的是,商家需要在消费购买该类产品时确认。
2、商品完好标准
在七天无理由退货制度出台后,实践中难以得到有效实施的原因之一就是有些商家往往利用消费者已经将产品拆封而以产品已被拆封为由拒绝退货,限制了消费者七天无理由退货的权利。
大多数商家会要求消费者要保证商品本身完好,不能影响他们的再次销售。有的商家甚至要求商品不得拆封、试用。也有消费者过度试用商品,给商家造成了困扰甚至是损失。
为了解决这一问题,暂行办法对商品完好的标准做了进一步明确。暂行办法规定,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
消费者对商品品质、功能的查验、确认而打开包装不影响商品的完好。超出查验、确认商品而使用商品导致商品价值贬损则视为商品不完好。
主要有:
(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;
(二)电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等。
有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;
(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。
3、退货程序规定
消费者权益保护法由于未对退货程序进行规定,实践中,消费者和商家在协商退货时都会对可退货时间、退款支付方式、运费承担等问题产生争议,网购省时省力省钱的目的不但没有达到,倒平添了不少烦恼。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。
网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。
消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。
如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
4、退款方式及数额的规定
商家与消费者有约定的,按照约定的退款方式进行退款,没有约定的按照购买时的支付方式退款。没有经过消费者同意,网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知;自签收的次日开始算。
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。
最后,网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款,退款方式比照购买商品的支付方式。
如果消费者不能一并退回赠品,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
如果退货后不能达到免运费活动要求,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
速卖通店小蜜是一种人工智能客服,旨在为速卖通用户提供智能、贴心的在线购物服务。 它可以在用户购物过程中提供实时的问题解答、产品推荐和售后服务,帮助用户解决各种问题,提高用户满意度。速卖通店小蜜可以处理多语种的服务请求,包括英语、俄语、西班牙语等多种语言,使得其服务能够覆盖更广泛的用户群体。
首先,让我们来看看如何领取天猫超市140-10优惠券。领取这个优惠券非常简单,只需要几个简单的步骤即可。首先,打开手机上的天猫超市APP或者在电脑上登录天猫超市官方网站。 然后,在首页上寻找活动入口,往往会有一个“领券中心”或者“促销活动”等选项。点击进入之后,你会看到各种各样的优惠券活动页面。在搜索框中输入“140-10优惠券”,很快就会找到相应的优惠券活动。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音删除视频后恢复权重取决于账号的整体表现、发布新内容、互动和社交、注意质量和创意、关注平台动态。 1、账号的整体表现:除了被删除的视频,抖音会综合考虑账号的整体表现和互动情况。 2、发布新内容:持续发布新的、有吸引力的内容对于恢复权重非常重要。 3、互动和社交:积极参与其他用户的视频、留言和互动可以增加您的曝光率和关注度。
淘宝会员价和活动价是不能叠加的。 淘宝会员打折和店铺优惠券是不可以叠加的,在满足优惠券使用条件下,淘宝系统会默认使用优惠面额最大的优惠券。淘宝优惠券和店铺红包不能同时使用。只要是淘宝店的优惠券,不管是淘宝店、阿里妈妈还是其他渠道,使用的逻辑都是一样的。一次只能使用一张优惠券。
农村淘宝网店申请注册要72小时以内。 审核时间正常是在72小时内,也就是3天左右内会审核申请的店铺。农村淘宝网店申请还是很简单的,并没有很麻烦的流程,在运营的过程中跟淘宝店相似,商家们只有更好去做好运营的工作,才能让自己的店铺得到更好的突破。
宝贝标题的核心关键词是指能精准表达产品字数还比较少的关键词。 可以是品牌词、属性词,也可以是热搜词、买点词以及别名词等。卖家们在使用核心关键词时,最好是要配对自己宝贝相对优质的数据来组合标题。
在QQ聊天窗口中,星星表示该好友被设定为重点关注对象,月亮表示该好友暂时不想被打扰,太阳则表示该好友处于离线状态。 1.星星:该好友被设定为重点关注对象。不管其在线状态如何,当该好友发送消息时,你会收到提示。 2.月亮:该好友暂时不想被打扰。当你给该好友发送消息时,其仍会收到消息,但不会通知提示。 3.太阳:该好友处于离线状态。当你给该好友发送消息,该好友上线后仍会接收到你的消息。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以