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为什么我的订单提示虚假发货

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原因: 1、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款; 2、卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的。卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货。

虚假发货的定义:

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上并没有发货的行为。

在淘宝购物时遇到这样的情况,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,请区分情况处理。

我的订单提示虚假发货的原因:

1、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款;

2、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家在淘宝上点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

买家遇到这种情况要维护自己权益,不能放任卖家这种行为,可以采取以下措施:

1、直接申请退款。

2、再次申请退款,并联系卖家,以防时间到了支付宝自动打款。

3、投诉卖家,邀请淘小二介入。

4、在购买之前要查看店里是否有消费者保障金,还要咨询客服,与店铺客服进行交流再购物。

操作系统:iOS 15.1

品牌型号:iPhone 13

软件版本:淘宝 10.7.0

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