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千牛为什么不能同步团队聊天记录

店查查

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因为聊天记录保存在本地,而不是保存在网上,所以换了电脑就看不到,换了电脑要看到的话,除非像qq一样可以把消息同步到云端才行。 需要同步记录可以进入千牛的旺旺模块,选择想要继续聊天的买家。点击窗口右上方的“云端”图标,就能通过手动或自动的方式,进行聊天记录的同步。

因为聊天记录保存在本地,而不是保存在网上,所以换了电脑就看不到,换了电脑要看到的话,除非像qq一样可以把消息同步到云端才行。

千牛(旺旺)工作台,把客户转给另一客服,按以下方法可以即时看到他们的聊天记录:

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后,就会看到左边有一个【子账号管理】,点进去后可以看到右边有一个【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

同步聊天记录:

进入千牛的旺旺模块,选择想要继续聊天的买家。点击窗口右上方的“云端”图标,就能通过手动或自动的方式,进行聊天记录的同步。

删除聊天记录:

1、删除和某个人的会话,进入旺旺会话列表页,长按某个对话,点击出现的“删除“按钮,即可。

2、删除全部会话,进入千牛:设置→旺旺设置,选择最下方的删除全部会话,即可。

操作系统:windows 10

品牌型号:荣耀MagicBook V 14

软件版本:Edge浏览器 96.0

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