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一、京东店铺动态评分指标有哪些?
1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。
前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。
2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。
其实前4项都属于客户评价范围,最后一项属于运营指标。
针对是客户评价这一点,可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通,发现问题及时处理,这样可以减少差评的评价率,这样可以提高客户的评分。
而工单回复率的算法公式是:工单回复率=1-(3H超时量/工单量),这项评分是越高越好的。
3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外,后面三个都是运营指标。
二、淘宝店铺评分0有保障吗?
淘宝店铺评分0有没有保障要根据造成店铺0分的原因来决定。
不过现在淘宝平台的大多数商品都是支持七天无理由退货的,遇到这样低评分的店铺可以先下单买一下,如果收到东西不满意的话,直接在线申请退货就可以了。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东下单有返现是因为这是商家的一种优惠手段。 京东返现是说的下单后,会有抵扣或者是优惠给到用户,有时候是直接抵扣,有时候是在购物后,会发小部分的现金给用户,当然有些现金是抵扣券,有些是直接的钱。
直通车的点击率对自然搜索是有影响的。 直通车虽然也是通过搜索进来的流量,但它跟自然搜索还是有一定区别的。直通车流量的进入产生了一些数据,而这些数据反馈到后台,然后做出对比,提升宝贝权重,进而提升自然搜索流量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝预售就是通过消费者先支付买家设置的定金,然后在一定期限内再付尾款,卖家就可以发货的一种销售方式。 淘宝预售商品是可以正常享受消费者保障的,可以享受7天无理由退换货,可以享受保价险等其他一切正常购物的消费保障。
有影响。 1、扣分过多会限制商家参加活动的天数,所以,大家平时要注意店铺的维护,尽量不要违规,以免扣分过多无法参加活动。 2、淘宝开店扣分了累计达到12分及以上时,会限制营销活动天数。 3、处罚扣分累计未达到处罚节点时,对报名新的官方活动也有一定的影响。
抖音删除作品点赞会消失的。 会消失。在抖音上发布的作品,不小心删除了,作品发布期间获得的点赞也会随之消失。抖音隐藏作品,赞还是会在的,因为作品并没有消失,只是不对外公开了。只有视频删除,相应视频的点赞量才会从总点赞数中扣除。
抖音的审核分为机器审核和人工审核,播放量一万和十万是两个门槛。如果播放量在一万以下,是机器审核。如果播放量超过一万而没有达到十万,是人工审核。如果达到十万,同样是人工审核,并由一个人变为了三个人审。
拼多多退货填的是物流单号。 退货单号就是用户在退货时的物流单号,用户在拼多多提交退款申请且卖家同意后,需要将商品邮寄给商家,在邮寄的时候需要填写快递单子,单子上就会有物流单号。
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