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为了更好的帮助卖家成长,同时向消费者提供更好的服务体验及品质保障,天天特卖对于商家在服务体验上做以下升级要求;
包括【24小时&48小时发货】【15天价保】【急速退款】【旺旺响应】等要求。
一、天天特卖物流发货要求
1.发货要求:
1)48小时发货:
参加天天特卖活动除限时秒杀的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)其它活动要求48小时揽收及时率须≥90%,且活动订单需要在付款后48小时内发货。
否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。
2)24小时发货:参加天天特卖【限时秒杀】活动的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)24小时揽收及时率须≥80%,且活动订单需要在付款后24小时内发货。
否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》、《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。
3)淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告:
2.未及时发货影响点:
参加天天特卖限时秒杀活动要求24小时揽收及时率须≥80%其它活动均要求48小时揽收及时率须≥90%】如不符合要求,将无法进行报名!
3.商家哪里查询发货指标是否满足要求:
生意参谋后台可查看天猫和淘宝48小时揽收及时率。
二、15天价保服务
1.【背景】:为了给消费者提供更好的服务体验,同时帮助商家减少由于价格问题导致的退货损耗,天天特卖推出15天价保服务;
2.【价保服务定义】报名天天特卖的商家(含天猫、淘宝网、天猫国际)须为消费者提供价保服务。
即消费者在天天特卖购买支持价保服务的商品,在下单后15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费),消费者可申请差价补退。
3.【用户申请路径】
(1)淘宝商家
三、商家旺旺响应要求
背景:考虑下半年大促季,商家订单会增长,人力有可能无法支持,用户对于急速响应有强诉求,为了解放商家的人力,特此推荐在千牛平台设置自动回复,避免用户进行投诉;
四、商家退款要求:
1、【未发货退款要求】为全面提升频道消费者的退款体验,报名天天特卖活动的商品,若存在延迟发货情况。
且交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”情形的,针对交易诚信记录良好买家申请的退款,平台将默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家处理。
不适用平台直接退款的订单类型:单笔订单退款金额超出200元的订单。
操作系统:iOS 15.1
品牌型号:iPhone 13
软件版本:淘宝 10.7.0
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1.了解平台规则:在快手上放电影或电视剧需要遵守平台的规定和版权法律。首先,确保您有合法的版权或授权,以避免侵权问题。其次,了解快手对于电影或电视剧内容的限制和审核标准,避免发布违规内容。 2.选择合适的内容:在快手上放电影或电视剧时,要选择受众喜爱的热门影视作品。可以关注当前热播剧集或经典电影,吸引更多的观众。同时,可以结合自己的创意,制作一些有趣的衍生内容,增加吸引力。
1、如果活动还没有正式开始,只需要登录淘宝卖家账号,点击进入【淘宝卖家中心】,找到【营销中心】的选项,再点击【促销管理】,然后在促销功能里选准热门工具,在营销活动管理里直接删除预售活动就可以了。 2、如果活动已经开始了,那么取消就比较麻烦了。可以通过商家自身的原因,取消预售活动,比如说某个商品正在做预售活动了,可是库存却显示不足了,没有货了,预售活动自然也就做不下去了。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店的主图要求如下: 第一张主图,应该可以替代宝贝的详情页。 第二张主图,需要展示出不一样的内容。 第三张主图,需要从各个角度去展示宝贝。 第四张主图,可以符合产品的类别描述。 第五张主图,要有一定的创意,将宝贝的卖点展现出来,进一步吸引买家。
要看具体的情况。 淘宝直播最大的优势就是可以快速的聚粉、沉淀和互动,进行二次营销和售卖同时进行。 淘宝直播点击率能达到观众的1/2,淘宝成交量能在点击量的1.5%左右。 提前发布直播预告为直播活动预热,当直播开始时你就可以获得部分外部流量,让你的直播赢在起跑线上。
拼多多的库存周转率没有一个固定的标准。 对于拼多多卖家来说,合适的库存周转率是根据具体行业、商品特点和销售策略等因素而定的,没有一个固定的标准。一般而言,较高的库存周转率是卖家希望达到的目标,因为高周转率通常代表着库存利用效率高、资金周转快的特点。然而,不同行业和商品的特性各异,会对合适的库存周转率产生影响。
拼多多店铺二级限制要15-30天才解除。 拼多多店铺二级限制要多久要看用户的具体限制情况。一般来说,拼多多店铺二级限制要15-30天才能解除,店铺受到二级限制处罚,全店商品都会被降权,禁止上新禁止上架,下架所有资源位。如果超时过多,建议联系一下拼多多客服。
淘宝数据包指的是销售商品的信息。 淘宝数据包是利用淘宝助理将产品的图片做成数据,再压缩成数据包制作而成。任何网店均可直接通过淘宝助理导入数据包,便可实现产品上架。一般只有多家分店或者分销商才需要数据包,或者店不要了要换一家店的单店淘宝才需要。
聚划算满减和跨店满减是可以叠加的。 是可以叠加的。根据聚划算规则,聚划算的优惠可以与多种优惠进行叠加,具体的优惠顺序是单品级优惠(聚划算、淘抢购等)>店铺级的优惠(店铺满减)>单品优惠券>店铺优惠券>聚划算跨店满减>跨店券(淘宝购物券、天猫购物券等)>红包。
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