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一、商家最怕的投诉是什么?
商家最怕的投诉是售假投诉。
最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。
《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
二、淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退吗?
淘宝卖家拒绝退款申请客服介入能退。
淘宝小二的存在是为了更好的解决买家与卖家的交易纠纷。当买卖双方的意见无法统一的时候申请淘宝小二介入。
买家提供相关证据,淘宝客服一般会在4-6天内给出处理意见,因此,淘宝小二介入退款成功率是很高的。
三、淘宝投诉卖家有什么影响?
淘宝投诉卖家,一旦投诉成立,卖家收到额处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或者直接清退。
如果短时间内有大量消费者投诉,那么店铺就会被降权或者屏蔽了。
在淘宝购物的过程中,遇到问题是比较常见的,建议消费者先与商家协商处理,如果对结果不满意,再去找官方投诉,这样效率会更高一些。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
uv价值是衡量店铺内功的标准,即平均每个进店的客人产生的价值。 UV价值=销售额/访客数销售额=访客数*转化率*客单价。 同一天内,uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者,在同一天内再次访问该网站则不计数。
正常下单了,就会发货的。 被淘宝客服恶意拉黑的话,不用担心发货问题,因为商家没有按规定时间发货的话。买家是可以进行投诉举报和理赔的,所以有时候即便淘宝客服拉黑了买家,也会正常的发货,因为不想被罚。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
可以涨DSR评分,但需要符合计算规则: 1、老客户二次回购5分评价评分仅计取前三次; 2、DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给予该项评分的总和/连续6个月内买家给予该项评分的次数。 计算举例:20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分)。
一般情况下,淘宝客服提成的点数在1%~10%之间。 淘宝客服提成的具体点数取决于供应商和客服之间的协商和约定,不同的店铺可能会有不同的提成点数。但是需要注意的是,提成点数不应该是唯一的考虑因素,参考客服的销售量、服务质量等因素来考虑提成点数的高低。同时,客服成果的货款回笼的速度、售后率、评价指数等也会影响到提成的点数。
(一)违反国家法律法规禁止性规定的。 (二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。 (三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。 (四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的。
京东发货的优点是快速配送、保障服务、省心省力、多种支付方式、可靠的售后服务、专业的售前咨询。 1.快速配送:京东在全国范围内有着完善的物流系统,能够实现大部分商品在24小时内送达。 2.保障服务:京东承诺“七天无理由退换货”,并且提供全程售后服务,用户可以享受到可靠的保护。 3.省心省力:京东发货的商品包装严密,将商品运送过程中的损坏降到最低,让用户省心省力。
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