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一、拼多多虚拟商品可以退款吗?
拼多多虚拟商品不可以退款。
拼多多虚拟物品一般是不能退款的,因为像充值类的产品,是立即到账的,没有办法退款的。
如果用户坚持要退款可以联系本店客服,协商退款,如果还没有点击支付,订单只是在待付款界面,是可以直接退款的,建议用户谨慎下单。
二、怎么处理差评?
1、质量问题
商家遇到这个问题的时候,第一时间就是先给买家道歉,并且承担相对的解决问题的后续,首先可以免费给用户退换货给赔偿金。
或者直接给买家补发一件没有问题的商品,这个还是需要先和买家具体沟通才能决定的。
2、描述不同
如果买家因为产品和描述不符合而给差评的话,最好先了解清楚买家认为得哪里出现导致描述不符的情况,最好解释,如果可以可以让买家选择退货。
3、服务态度
客服的态度是很多引起差评的关键点,也是很常见的现象,首先我们需要给买家诚恳的道歉,需要和买家好好沟通,最后可以给予店铺小礼物或者优惠券等。
4、商品被损坏
如果商品是在运输途中被损坏的,在收到货后买家的东西出现了差错,买家如果直接给了差评,我们需要在第一时间就给买家解释这个情况,并且道歉,一度智信建议最好退回货物并且承担快递费用。
5、物流问题
会有些买家因为物流发货的时间直接给差评的,这时候我们最好安抚好顾客,顾客催发货一定要及时回复,物流这个是不可控的因素,我们只能安抚。还有我们一定要尽快给买家发货。
6、不喜欢
如果是收到货后不喜欢,这个就是不可控的因素了,我们尽量是保持好、好的态度和卖家沟通,找到解决方式。
7、恶意中差评
遇见这种情况,我们是可以申诉的,最好要有沟通,最好现在平台沟通,不行就打电话沟通,当然电话沟通的时间是很重要的。
不能太早或者太晚,当然我们可以通过补偿来解决问题,毕竟对于店铺的话评价是很重要的。
正常情况下店铺都会收到差评的,而这些差评也会反映出我们店铺出现的问题,所以在出现差评的,时候,商家一定要根据具体差评解决问题。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
一、确定目标受众和定位:在开始抖音个体店的运营之前,首先需要明确自己的目标受众和定位。 二、打造个性化的品牌形象:在抖音上建立一个独特而个性化的品牌形象非常重要。你可以通过选择有特色的店铺名称、标志、海报等元素,来展现出你的品牌风格和价值观。 三、发布有创意和高质量的内容:抖音是个视觉导向的平台,精彩的内容才能吸引用户的关注。
淘宝直播产品不是越多越好。 淘宝直播店铺商品并不是越多越好。商家在发布新商品的时候,一定不要追求数量,而要去追求质量,尤其是大家开直播带货的时候,商品太多的话也会比较乱比较赶。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
不可以。 只有企业经过相应的认证后,才可以标注旗舰店这类店铺名。 因为旗舰店一定程度上代表的正品,所以淘宝都是要经过相关的认证才可以标识。 比如对经营场所、法人、营业执照等进行相关的认证。
开通店铺:首先,卖家需要在抖店平台开通自己的店铺。填写相关信息,包括店铺名称、经营品类等,并完成店铺的注册和设置。 准备商品信息:在店铺中添加要推广的商品。包括商品的图片、描述、价格、规格等信息。确保商品信息准确、清晰且吸引人。
进驻拼多多需要的条件有身份证原件、个人账户、企业三证、营业执照、银行开户许可证、质检报告、商标注册证、授权书。 1、个人店铺:身份证原件、近期半身照、个人账户。 2、普通店铺:企业三证+银行开户许可证。 3、企业店铺:个人身份证+营业执照(三证合一)+银行开户许可证。
抖音发视频的要求是视频内容不能有违法内容、不能出现医疗、食品、教育、保险、药品等财产类产品的广告、不能涉及到政治、选举等敏感话题、分辨率不低于720P、声音和配乐要适当、避免不良质量的视频。 1.视频内容不能含有任何违法和违规内容,如暴力、色情、恶意攻击等。 2.视频中不能出现医疗、食品、教育、保险、药品等财产类产品的广告,也不能涉及到政治、选举等敏感话题。 3.视频时长最好不超过60秒。
扣5个点,就是客单价的5%。 天猫交易的每一笔交易是3-5%的天猫扣点哦。最高是百分之5的扣点。最低是百分之3的扣点。 天猫扣点是指税法规定对征税对象开始征税的起点数额。 天猫软件服务费费率按照最末级的类目对应的费率收取,不做叠加。
拼多多客服专用券别人不能领。 因为客服专用券是仅在客服聊天专属发放的店铺优惠券。拼多多平台上面不仅会推出一些优惠活动,平时也会发放一些优惠券,有一些店铺来说还会专门设置一些单独的优惠券,比如说客服专用券等,客服专用券是别人不能领用的。
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