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一、淘宝kpi考核标准是什么?
(1)客服责任差评率:经售后接待,客户仍旧给予了一个差评的,评价管理专员鉴定为客服责任的差评,详见《售后客服责任鉴定标准》。
(2)中差评处理成功率:每天评价管理专员会更新差评处理表格,并且分配到相应客服处理,处理成功的做相应记录,处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。
(3)人均售后成本:每月财务部会核算各店铺的售后成本金额,以及汇总对应登记的实际售后人数,然后会核算出实际做出解决方案过的售后人均成本。
二、淘宝kpi是什么意思?
淘宝KPI是重要绩效指标。
是对店铺战略目标的进一步细化和发展。淘宝KPI战略目标是长期的、指导,而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置,重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
三、为什么要有淘宝kpi要求?
KPI来自于对公司战略目标的分解,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。
公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置。
着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。
因此,KPI是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。
首先,作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
其次,KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
第三,KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
第四,作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
第五,通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
看近30天的数据。 销量排名数据是根据宝贝的收货人数来决定的,且会根据近30天的系统销量统计的真实收货数据为准。 若宝贝出现退货或其他情况导致未能完成订单交易,那么这类订单是不会计入到系统销量统计当中的。
淘小铺超级掌柜不是导师。 不是的,掌柜和导师还是有差别的,如果想要成为导师,首先需要进入淘小铺学院进入课堂讨论。可以选择通过小店群聊、钉钉群聊进入,联系导师沟通,申请成为导师。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东好物榜是基于京东商品大数据和资深达人推荐结合的品类榜单。 达人依据领域专业度,甄选店铺评分好、商品好评率高的好物上榜,旨在满足用户主题化、场景化、人群化购物需求,提供有指导意义的消费指南,有效帮助购买决策。
可以一起卖。但是销量就不会一样好,因为淘宝只支持一种类目的宝贝做主款。 相同类目的商品,只要网店有销量,都是可以直接带动同样类目的商品的。而童装,是不同类的。肯定销量一般。你可以放上去一起卖的,反正如果你觉得卖多也好卖得少也好,反正都是一样销量的话是无所谓的。
淘宝店铺做直播的要求有信誉等级必须达到一钻、粉丝量达到要求、具有一定的老客户运营能力、店铺主营类目对应的商品数、具有一定的销量。 1、淘宝店铺信誉等级必须达到一钻。 2、微淘粉丝量需要达到要求。最低需要3万以上。 3、具有一定的老客户运营能力。主要考核的是老客户重复购买率。
1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我”→“钱包”→“抖音小店”→“管理后台”)。 2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。
注册抖音账号:首先,需要下载并安装抖音App,然后使用手机号或第三方登录注册一个抖音账号。 完善个人信息:打开抖音App后,点击头像进入个人主页,进行基本资料的填写,包括昵称、个性签名等。 开通货架功能:进入个人主页后,点击右上角的“更多”按钮,找到“货架管理”选项,按照提示开通自己的货架功能。
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