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商家可以规定不退不换吗

店查查

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商家不可以规定商品不退不换。 商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要务。但是“打折商品不退不换”不具有法律效力,是不合法的。根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定,零售商不得以促销为由货设置障碍。

一、商家可以规定不退不换吗?

商家不可以规定商品不退不换。

商品不退不换的规定是不合法的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要务。

但是“打折商品不退不换”不具有法律效力,是不合法的。根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定,零售商不得以促销为由货设置障碍。

二、为什么退货的时候千万别选择退运费?

1、如果你要申请退货退货,肯定不能单单只选择退运费,不然不能全额退款的,但如果只是让商家补差价的话,按照客服的意思选择退运费即可。

2、如果商家要给你退差价,不想发红包或者转账的话,一般都是直接让买家申请退货那一栏,然后选择退运费,这样这笔订单就结束了。

大家后续也不用因为这个订单扯皮,退款后订单就会自动关闭,对买家卖家都是一件好事。

但如果你担心后续还有问题的话,可以不选择退运费,而是直接让卖家发红包或者支付宝转账。

三、淘宝退款对买家有影响吗?

淘宝退款对买家没有影响,淘宝上买家经常申请退款不会影响信誉。淘宝退货也没有任何影响。

如果是买家不想要了,有运费险退货需卖家出邮费,没有运费险退货需买家出邮费,并不会影响信誉。

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