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淘小二介入对卖家有什么影响

店查查

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淘小二介入对卖家的影响有限制参加活动、搜索排名受到影响、屏蔽店铺、限制发布商品、增加店铺的退款率、保证金翻倍、直通车暂停14天。 1、客服介入是纠纷退款,会限制他参加淘宝活动。 2、店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。 3、累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

一、淘小二介入对卖家有什么影响?

1、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔会限制他参加淘宝活动。

淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

2、淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。

退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

3、如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小。

这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

4、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

影响卖家的纠纷退款率,卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

二、淘宝客服介入有用吗?

淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的,默认是谁申诉谁举证,如果买家申诉提交相关证据后,卖家无理由反驳,客服介入后就会要求卖家举证,若举证不成功则会判买家赢。

卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。淘宝退款包括售中和售后。

如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小。

这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

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