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一、淘宝静默下单算不算客服业绩?
淘宝静默下单不算客服业绩。
全静默订单默认在任何判定规则下都不计入客服销售业绩。
所谓的静默下单,就是买家看了页面,不联系客服直接拍下的订单,这个是不算客服绩效的,所以不是客服订单。
二、客服业绩怎么算?
1、天猫售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据;
在线时长、消息回复率、咨询响应速度是基本要求,由大家自行定一个标准,客服完成即可。
咨询转化率则为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极的促单。
2、售后客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、好评率、退货率、改评数这几个数据。
客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度对于售后客服来说一样是基本要求,好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核;
好评率越高,退货率越低,改评数越多,那么售后客服也会有对应的奖励制度。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝类目关键词是指类目行业热搜词。在排行榜可以找到与产品相关的类目大词。 类目关键词大家可以用到它配套的工具来查询,基本上就能找到,其实查询类目关键词,主要是为了优化标题。
通用的淘宝场景图尺寸为800*1200,图片存储格式为jpg,小于3M。 在设置场景图的时候有各种选项,比如平铺,横向平铺和纵向,设置好这个后就能按比例显示了。 淘宝场景图是既有产品又有背景,而且背景是没有换过的,也不能是抠图而合成的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
产品滞销指的是在市场的一些产品因为一些原因不受消费者欢迎而导致销售速度极慢或购买量为零。 滞销商品是90天内初次公布的,且近期3个月内沒有售出过一切一件的商品。 若要让滞销商品变成一切正常商品,一切正常被检索系统软件入录,现阶段的方法是提议再次编写改动该商品标题、价格等随后再次发布商品。
拼多多商品支付转化率70%正常。 拼多多商品转化率正常值为70%左右就可以了。即便是同一个店铺,不同的时间、不同的宝贝引起的宝贝转化率变化原因也是不一样的.因此,要提高单品转化率,就一定要找到转化率变化的原因,对症下药,才能达到事半功倍的效果。
关键词过滤指的是通过大数据分析筛查,把不适合的敏感词过滤掉。 关键词过滤好处: 1、可以为店铺带来更多的流量和转化。 2、帮助剔除掉商家不想投放的关键词。 3、以及可以获得排名靠前的可能性。 4、系统根据流量质量动态出价,过滤低质流量,开店更加便捷。
1.京东首页:京东百亿补贴的活动入口通常会出现在京东官网或APP的首页上,以横幅广告或者活动专区的形式展示。 2.搜索关键词:在京东搜索栏输入“百亿补贴”关键词,可以找到相关活动页面的链接。 3.活动专题页面:京东会为百亿补贴活动设立专题页面,消费者可以通过点击首页的活动入口或搜索结果中的链接进入。
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